Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software, est une organisation B2B de SaaS qui investit dans des éditeurs de logiciels durables et les développe pour des marchés spécialisés et essentiels à la mission. Filiale de Constellation Software, le groupe opère sur plus de 100 marchés verticaux et possède un portefeuille de plus de 800 entreprises. Son modèle associe des capitaux permanents à un soutien opérationnel à long terme, avec des revenus récurrents issus d’activités SaaS et de maintenance logicielle. Perseus Group met l’accent sur un leadership responsabilisé, l’amélioration continue, l’excellence opérationnelle et l’intégrité, afin d’aider ses entreprises à se développer et à rester solides au fil du temps.

Ingénieur·e de déploiement terrain à distance

Créez des flux de travail d’IA pour la plateforme de réparation automobile de RO Writer afin d’automatiser les ordres de réparation, les devis et les opérations des ateliers. Collaborez avec les clients et les équipes d’ingénierie pour transformer les besoins concrets des ateliers en outils fiables.

Description

  • Travaillez avec les clients à distance et sur site pour comprendre le fonctionnement des ateliers et repérer les pertes de temps et de revenus.
  • Transformez les problèmes de flux de travail à fort impact en solutions bien définies et prêtes à être déployées.
  • Concevez, développez et lancez des flux de travail et des agents d’IA utilisant des LLM, la génération augmentée par récupération et l’utilisation d’outils.
  • Automatisez les tâches de l’atelier, comme la rédaction d’ordres de réparation, la préparation de devis et la recherche de pièces.
  • Connectez la plateforme de RO Writer à des systèmes tiers au moyen d’API.
  • Créez des systèmes d’évaluation et de suivi pour garantir des résultats d’IA précis, étayés et fiables.
  • Pilotez des projets avec les clients, recueillez leurs retours et améliorez rapidement les solutions.
  • Collaborez avec les équipes Produit et Ingénierie pour faire évoluer les solutions terrain efficaces en fonctionnalités produit évolutives.
  • Consignez les conclusions et créez des guides pratiques pour les équipes Support, Formation et Réussite client.
  • Faites entendre les besoins des clients au sein de l’équipe d’ingénierie.
  • Rendez compte au directeur général et contribuez à mettre en place la fonction d’ingénierie de déploiement terrain.

Exigences

  • Expérience professionnelle en ingénierie logicielle avec Python, TypeScript ou les deux.
  • Expérience pratique du développement avec des LLM, notamment la conception de prompts, les agents ou l’utilisation d’outils, le RAG et l’évaluation de la qualité des résultats.
  • Capacité à expliquer les méthodes de développement assisté par l’IA utilisées au cours des 18 derniers mois, de la planification et du développement jusqu’aux tests et à la livraison de logiciels avec l’IA.
  • Expérience au sein de petites équipes développant des applications et des modules qui améliorent ou simplifient les flux de travail des utilisateurs finaux.
  • Résultats démontrés en matière d’avantages pour les utilisateurs, d’impact financier et de mesures concrètes, comme le temps gagné, les coûts réduits, les revenus générés et l’adoption.
  • Solide expérience de la création et de l’utilisation d’API ainsi que de l’intégration de systèmes tiers.
  • Excellentes compétences en communication, notamment pour expliquer des concepts techniques à des propriétaires d’ateliers non spécialistes et les écouter avec attention.
  • Aptitude à travailler dans l’ambiguïté et à transformer des problèmes complexes du monde réel en solutions fonctionnelles avec peu de supervision.
  • Disposition à se rendre ponctuellement dans les ateliers des clients.
  • Une expérience dans l’automobile, la réparation automobile, les petites entreprises ou le SaaS vertical est appréciée.
  • Une expérience dans un poste technique en contact avec les clients est appréciée.
  • La connaissance des plateformes cloud et des pratiques modernes de déploiement est appréciée.
  • Une expérience de l’utilisation quotidienne d’outils de programmation assistée par l’IA est appréciée.

Avantages

  • Assurance maladie.
  • Assurance dentaire.
  • Assurance optique.
  • Assurance vie de base.
  • Assurance invalidité de courte durée.
  • Assurance invalidité de longue durée.
  • Participation à un plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Au moins 10 jours de congés payés pour les nouvelles recrues.
  • Congés maladie conformément aux exigences de l’État.
  • Huit jours fériés payés par l’entreprise chaque année.
  • Deux jours fériés personnels par an.
  • Organisation du travail privilégiant le télétravail.
  • Accès direct à la direction.
  • Environnement de travail inclusif et offrant l’égalité des chances.

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