Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software
Perseus Group, Constellation Software, es una organización B2B de SaaS que invierte en empresas de software duraderas y las desarrolla para mercados especializados y críticos para la misión. Como parte de Constellation Software, el grupo opera en más de 100 mercados verticales y cuenta con una cartera de más de 800 empresas. Su modelo combina capital permanente con apoyo operativo a largo plazo, y genera ingresos recurrentes a través de negocios de SaaS y mantenimiento de software. Perseus Group promueve el liderazgo con autonomía, la mejora continua, la excelencia operativa y la integridad, ayudando a sus empresas a crecer y mantener su solidez con el tiempo.

Ingeniero/a de campo para implementaciones de IA a distancia

Crea flujos de trabajo de IA para la plataforma de talleres mecánicos de RO Writer y automatiza órdenes de reparación, presupuestos y operaciones del taller. Colabora con clientes e ingeniería para convertir las necesidades reales de los talleres en herramientas fiables.

Descripción

  • Colabora con clientes a distancia y en sus instalaciones para comprender las operaciones del taller e identificar pérdidas de tiempo e ingresos.
  • Convierte problemas importantes de los flujos de trabajo en soluciones bien definidas y listas para implementar.
  • Diseña, desarrolla y pone en marcha flujos de trabajo y agentes de IA con LLM, generación aumentada por recuperación y uso de herramientas.
  • Automatiza tareas del taller, como redactar órdenes de reparación, preparar presupuestos y buscar repuestos.
  • Conecta la plataforma de RO Writer con sistemas de terceros mediante API.
  • Crea sistemas de evaluación y supervisión para que los resultados de la IA sean precisos, fundamentados y fiables.
  • Dirige pruebas piloto con clientes, recoge comentarios y mejora las soluciones con rapidez.
  • Colabora con los equipos de Producto e Ingeniería para convertir las soluciones de campo que funcionan en funcionalidades de producto escalables.
  • Documenta los hallazgos y crea guías prácticas para los equipos de Soporte, Formación y Éxito del Cliente.
  • Representa las necesidades de los clientes dentro del equipo de ingeniería.
  • Reporta a la Dirección General y ayuda a establecer la función de ingeniería de campo para implementaciones.

Requisitos

  • Experiencia profesional en ingeniería de software con Python, TypeScript o ambos.
  • Experiencia práctica desarrollando con LLM, incluido el diseño de prompts, agentes o uso de herramientas, RAG y evaluación de la calidad de los resultados.
  • Capacidad para explicar métodos de desarrollo con IA utilizados durante los últimos 18 meses, desde la planificación y el desarrollo hasta las pruebas y la entrega de software con IA.
  • Experiencia trabajando en equipos pequeños para crear aplicaciones y módulos que mejoren o simplifiquen los flujos de trabajo de los usuarios finales.
  • Historial de resultados descritos en términos de beneficios para usuarios, impacto financiero y métricas, como tiempo ahorrado, costes reducidos, ingresos generados y adopción.
  • Amplia experiencia desarrollando y utilizando API e integrando sistemas de terceros.
  • Excelentes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de explicar conceptos técnicos a propietarios de talleres sin conocimientos técnicos y escuchar con atención.
  • Facilidad para desenvolverse en situaciones ambiguas y convertir problemas complejos del mundo real en soluciones funcionales con poca orientación.
  • Disponibilidad para viajar periódicamente a talleres de clientes.
  • Se valorará la experiencia en el sector automotriz, la reparación de vehículos, las pequeñas empresas o el SaaS vertical.
  • Se valorará la experiencia en un puesto técnico de atención al cliente.
  • Se valorará el conocimiento de plataformas en la nube y prácticas modernas de implementación.
  • Se valorará la experiencia utilizando herramientas de programación con IA en el trabajo diario.

Beneficios

  • Seguro médico.
  • Seguro dental.
  • Seguro de visión.
  • Seguro de vida básico.
  • Seguro por incapacidad temporal.
  • Seguro por incapacidad de larga duración.
  • Participación en un plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Al menos 10 días de vacaciones para las nuevas incorporaciones.
  • Permiso por enfermedad conforme a los requisitos estatales.
  • Ocho festivos pagados por la empresa al año.
  • Dos días festivos personales al año.
  • Modalidad de trabajo con prioridad remota.
  • Acceso directo al equipo directivo.
  • Entorno laboral inclusivo y de igualdad de oportunidades.

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