フロリダ州リモート内勤営業担当
見込み度の高いリードを住宅向け害虫駆除サービスの顧客に転換し、既存顧客のアカウントもサポートします。 フロリダ州を対象とするリモート職で、Native Pest Managementのサービス日程調整や顧客からの問い合わせ対応も担当します。
仕事内容
- 見込み度の高いリードを新規顧客に転換し、既存顧客のリピート利用を促します。
- インバウンドおよびアウトバウンドの営業電話に対応します。
- 電話をかけてきた方のニーズを見極め、信頼関係を築き、ニーズを把握したうえで、定められた通話フローに沿って会社の商品やサービスを説明します。
- 成約率、予約率、月間売上などの業績目標を達成します。
- 標準手順に従い、住宅向け害虫駆除および関連サービスを販売します。
- 新規顧客のサービスアカウントを設定します。
- 新規アカウントの自動支払いに必要なクレジットカード情報を収集します。
- 営業検査員や技術者による検査および品質管理訪問を手配します。
- 複数のプログラムを同時に使い、リアルタイムでデータ入力、注文処理、既存アカウントの検索を行います。
- 月次能力開発計画の目標を達成します。
- リード情報をデータベースに正確に入力します。
- 1回の電話で解決することを保証する方針に基づき、既存顧客の現在のニーズに対応します。
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格。
- インサイドセールスの実務経験。
- 優れた文章力、会話力、対人コミュニケーション能力。
- 高い顧客サービス能力。
- 1分間に50語以上、正確率90%以上で入力できること。応募者にはタイピングテストがあります。
- Gmail、Google Sheets、Google Docsを含むGoogle Suiteを初級レベルで使用できること。
- 基本的な計算ができること。
- 現在、米国で合法的に就労できる資格があること。
- 犯罪歴調査、薬物検査、運転記録の確認、職歴・学歴・免許・資格の照会を含む採用前審査に合格すること。
- 英語とスペイン語のバイリンガル能力があれば尚可ですが、必須ではありません。
福利厚生
- 健康保険：本人のみの保険料の80%、扶養家族の保険料の60%を補助。
- 歯科保険：本人のみの保険料の80%、扶養家族の保険料の60%を補助。
- 視力保険：本人のみの保険料の80%、扶養家族の保険料の60%を補助。
- 生命保険は従業員負担なし。
- 従業員支援プログラムでは、アプリを通じてストレス、メンタルヘルス、金銭面の相談、人生の節目に関する24時間対応のリソースを利用できます。
- 401(k)制度あり。会社が最大4%をマッチング拠出。
- 初年度は2週間の有給休暇。
- 有給休暇6日。
- 有給のフローティング休暇1日。
- 賞与およびコミッションの機会。
- 有給研修。
- 会社負担のライセンス取得。
- 従業員割引。
- 従業員紹介ボーナス2,000ドル。
- 成長と昇進の機会が明確に設けられています。
- 充実した手頃な福利厚生を毎年見直します。
