플로리다 원격 인사이드 세일즈 담당자
유망한 잠재 고객을 주택 해충 방제 고객으로 전환하고 기존 고객 계정을 지원합니다. 플로리다 지역 원격 근무 직무로, Native Pest Management의 서비스 일정 조정과 고객 문의 응대도 담당합니다.
설명
- 유망한 잠재 고객을 신규 고객으로 전환하고 기존 고객의 재이용을 유도합니다.
- 인바운드 및 아웃바운드 영업 전화를 처리합니다.
- 통화 대상자를 선별하고 신뢰를 쌓으며 요구 사항을 파악한 뒤, 정해진 통화 절차에 따라 회사 제품과 서비스를 설명합니다.
- 전환율, 예약률, 월 매출 및 기타 성과 목표를 달성합니다.
- 표준 절차에 따라 주택 해충 방제 및 관련 서비스를 판매합니다.
- 신규 고객의 서비스 계정을 설정합니다.
- 신규 계정의 자동 결제를 위해 신용카드 정보를 수집합니다.
- 영업 점검 담당자와 기술자의 점검 및 품질 관리 방문 일정을 잡습니다.
- 여러 프로그램을 동시에 사용해 실시간으로 데이터를 입력하고, 주문을 처리하며, 기존 계정을 조회합니다.
- 월간 개발 계획 목표를 달성합니다.
- 잠재 고객 정보를 데이터베이스에 정확히 입력합니다.
- 한 번의 통화로 문제를 해결한다는 보장에 따라 기존 고객의 현재 요구를 처리합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 인사이드 세일즈 경력.
- 뛰어난 문서 작성, 구두 및 대인 커뮤니케이션 능력.
- 우수한 고객 서비스 역량.
- 분당 최소 50단어를 90% 정확도로 입력할 수 있어야 합니다. 지원자는 타자 시험을 치릅니다.
- Gmail, Google Sheets, Google Docs를 포함한 Google Suite를 초급 수준으로 사용할 수 있어야 합니다.
- 기본적인 수학 계산을 할 수 있어야 합니다.
- 현재 미국에서 합법적으로 일할 자격이 있어야 합니다.
- 범죄 경력 조회, 약물 검사, 양호한 운전 기록 확인, 경력·학력·면허·자격증 검증을 포함한 채용 전 심사를 통과해야 합니다.
- 영어와 스페인어 이중 언어 능력은 우대 사항이며 필수는 아닙니다.
복리후생
- 건강 보험: 본인 단독 보험료의 80%, 부양가족 보험료의 60% 보장.
- 치과 보험: 본인 단독 보험료의 80%, 부양가족 보험료의 60% 보장.
- 시력 보험: 본인 단독 보험료의 80%, 부양가족 보험료의 60% 보장.
- 직원 부담 없이 생명 보험 제공.
- 직원 지원 프로그램에서 앱을 통해 스트레스, 정신 건강, 재정 상담 및 인생의 주요 사건에 관한 24시간 지원 자료를 제공합니다.
- 401(k) 제도와 최대 4%의 회사 매칭 제공.
- 첫해 유급 휴가 2주.
- 유급 공휴일 6일.
- 유급 선택 휴일 1일.
- 보너스 및 커미션 기회.
- 유급 교육.
- 회사 부담 면허 취득.
- 직원 할인.
- 직원 추천 보너스 2,000달러.
- 명확한 성장 및 승진 기회.
- 폭넓고 합리적인 비용의 복리후생을 매년 검토합니다.
