
Epic請求・学習スペシャリスト
OCHINの非営利医療ネットワーク向けに、Epic請求、Healthy Planet、品質報告の研修を主導します。 リモート学習とエンゲージメントを通じて、メンバーの業務フロー、導入・活用、規制対応の準備を改善します。
仕事内容
- 品質報告、Healthy Planetツール、および関連するEpicワークフローの導入、最適化、メンバーエンゲージメントを主導する
- メンバーによるHealthy Planetおよび品質報告ソリューションの導入・活用を促進する
- メンバー、アカウントマネージャー、社内チーム間のコミュニケーションを調整する
- 能動的なコミュニケーション、問題解決、継続的な関係維持を管理する
- Epicモジュールおよび業務ワークフロー全般にわたるインタラクティブ研修を開発、実施、評価する
- ワークフローの検証、現状把握、ギャップ分析のセッションを主導する
- オンラインおよび現地で、個人・グループ向けのカスタマイズされたコーチングを提供する
- ユーザーガイド、レッスンプラン、シナリオベースの学習教材、instructional videos、ワークフロー文書を作成・維持する
- 体系的なチェンジマネジメントの手法を用いて、メンバーの業務変更への対応を支援する
- ワークフローを評価し、改善を提案し、最適化プロジェクトを支援するとともに、業務、システム活用、規制遵守を改善する取り組みを主導する
- 業界のベストプラクティスを調査し、プログラムの改善を提案する
- 同僚をコーチングし、その専門能力開発を支援する
- パフォーマンスデータとメンバーからのフィードバックを用いて、研修効果とシステム活用状況を評価する
- その他、割り当てられた業務を遂行する
応募要件
- 学士号、または関連する教育と経験の同等の組み合わせ
- 同等の職務で2年以上の経験
- 研修実施、コース開発、インストラクショナルデザイン、テクニカルライティングの経験1年以上
- 医療関連の資格、または臨床・病院環境でEpic電子カルテもしくは入院患者システムを使用した経験があれば望ましい
- Epic Resolute Professional BillingまたはHospital Billingの熟練度または認定が望ましい
- Resolute Professional BillingまたはResolute Hospital Billingの研修資格が必要
- インストラクショナルデザインの経験1年以上
- 企業環境で学習管理システムを設計・導入した経験
- 成人向けのバーチャル学習コンテンツを作成・編集した経験
- 標準的なワークフローとコンテンツ整理の知識を持ち、ポストプロダクションの継続的改善環境で働いた経験
- チェンジマネジメントの実務に関する理解
- 研修実施のため、標準勤務時間外に時折対応できること
- 実証されたプロジェクト管理スキルと、競合する優先事項を管理する能力
- 協調して効果的に働く能力と、独立して働く能力
- 成人学習理論、ツール、手法に関する基礎知識
- チーム面接前に50~60分のコンピテンシー評価を完了することが必要
- 入社日前にCOVID-19ワクチン接種を完了するか、承認済みの医学的または宗教的免除を取得することが必要
- 英語を読み、話し、書き、理解できること
- 在宅勤務環境で自立して効率的に働けること
- 高速インターネットサービス
- 気が散らない作業スペース
福利厚生
- 競争力のある報酬パッケージ
- ワークライフバランスへの支援
- 専門的な成長機会
- 在宅リモート勤務
- 包括的な福利厚生パッケージ
- 雇用条件として、COVID-19ワクチン接種または承認済みの医学的・宗教的免除が必要
- 現地での支援および出張の機会







