SGS è un’azienda globale attiva nei servizi di testing, ispezione e certificazione (TIC), che aiuta le organizzazioni a verificare la qualità, rafforzare l’integrità e gestire i rischi in diversi settori. I suoi servizi comprendono la garanzia aziendale, la connettività e i prodotti, la fiducia digitale, la salute e la nutrizione, oltre a soluzioni industriali e ambientali. SGS sostiene inoltre le iniziative di sostenibilità attraverso servizi per l’azione climatica e il portafoglio ESG IMPACT NOW. Con attività in tutto il mondo e una storia che risale al 1878, l’azienda offre opportunità professionali in settori quali la consulenza, la sanità e l’alimentazione e le bevande.
UX Designer III – Lavoro da remoto negli Stati Uniti
SGS ricerca un UX Designer III per guidare la ricerca, l’interaction design e gli standard dei contenuti per la piattaforma dati HHS TTA Hub. Il ruolo è completamente da remoto e supporta utenti federali, regionali e appaltatori.
Descrizione
- Guidare la ricerca UX per utenti federali, regionali e appaltatori
- Pianificare e condurre interviste con gli utenti e studi di usabilità
- Produrre user journey, wireframe, prototipi e altri deliverable di progettazione correlati
- Guidare i passaggi di consegna del design e collaborare con i team di prodotto e ingegneria durante l’implementazione
- Creare flussi di lavoro accessibili per dispositivi mobili e desktop, in linea con il U.S. Web Design System
- Valutare le esperienze con utenti di tecnologie assistive quando appropriato
- Agire come stratega e redattore dei contenuti del team
- Definire modelli di contenuto coerenti in tutto il TTA Hub
- Esaminare e approvare i testi per guide utente, onboarding e formazione preparati dallo specialista della formazione
- Mantenere i materiali di ricerca UX e la documentazione relativa alla strategia di prodotto e UX
- Creare e mantenere le evidenze di accettazione per gli sprint pertinenti
- Applicare design human-centered, architettura dell’informazione, interaction design e pratiche di contenuto accessibile durante tutto il ciclo di vita del prodotto
- Supportare la piattaforma dati HHS Administration for Children and Families TTA Hub
Requisiti
- Almeno sette anni di esperienza nella realizzazione di attività UX end-to-end per servizi in produzione
- Portfolio che dimostri esperienza nella ricerca utenti, nell’interaction design e in prodotti lanciati con successo
- Laurea in design, interazione uomo-computer o disciplina correlata, oppure esperienza equivalente comprovata dal portfolio
- Comprovata esperienza nel design human-centered
- Esperienza in architettura dell’informazione e interaction design
- Solide competenze nella ricerca utenti e nei test di usabilità
- Esperienza nella progettazione di contenuti digitali ed esperienze utente accessibili
- Esperienza nel visual design e nella prototipazione
- Capacità di trasformare la ricerca utenti e i requisiti in soluzioni di design pratiche
- Capacità di creare contenuti e standard dei contenuti chiari e coerenti rivolti agli utenti
- Cittadinanza statunitense
- Capacità di ottenere e mantenere un nulla osta Public Trust
- Capacità di ottenere una carta di verifica dell’identità personale
- Preferibile: esperienza nell’uso del U.S. Web Design System
- Preferibile: familiarità con i requisiti di accessibilità della Sezione 508
- Preferibile: esperienza nella conduzione o nel supporto di test delle Web Content Accessibility Guidelines
- Preferibile: esperienza nella progettazione di flussi complessi di inserimento dati e dashboard
- Preferibile: esperienza nella conduzione di ricerche utenti con stakeholder federali
Benefit
- Orario full-time con fascia oraria principale dalle 10:00 alle 16:00, fuso orario della costa orientale
- Potrebbero essere richiesti viaggi occasionali
- Datore di lavoro per le pari opportunità