SGS est une entreprise mondiale spécialisée dans les essais, l’inspection et la certification (TIC), qui aide les organisations à vérifier la qualité, à renforcer leur intégrité et à gérer les risques dans différents secteurs. Ses services couvrent l’assurance des entreprises, la connectivité et les produits, la confiance numérique, la santé et la nutrition, ainsi que les solutions industrielles et environnementales. SGS soutient également les initiatives de développement durable grâce à ses services d’action climatique et à son portefeuille ESG IMPACT NOW. Présente dans le monde entier et forte d’une histoire remontant à 1878, l’entreprise offre des opportunités professionnelles dans des secteurs tels que le conseil, la santé et l’alimentation et les boissons.
Designer UX III – Télétravail aux États-Unis
SGS recherche un Designer UX III pour diriger la recherche, la conception d’interactions et les normes de contenu de la plateforme de données HHS TTA Hub. Ce poste entièrement à distance accompagne des utilisateurs fédéraux, régionaux et sous-traitants.
Description
- Diriger la recherche UX auprès de publics fédéraux, régionaux et sous-traitants
- Planifier et mener des entretiens avec les utilisateurs ainsi que des études d’utilisabilité
- Produire des parcours utilisateurs, des wireframes, des prototypes et les livrables de conception associés
- Piloter les transmissions de conception et collaborer avec les équipes produit et ingénierie pendant la mise en œuvre
- Créer des flux de travail accessibles sur mobile et ordinateur, alignés sur le U.S. Web Design System
- Évaluer les expériences avec des utilisateurs de technologies d’assistance lorsque cela est pertinent
- Agir en tant que stratège et rédacteur de contenu de l’équipe
- Définir des modèles de contenu cohérents pour l’ensemble du TTA Hub
- Relire et approuver les textes des guides utilisateurs, de l’intégration et de la formation préparés par le spécialiste de la formation
- Tenir à jour les supports de recherche UX ainsi que la documentation de stratégie produit et UX
- Créer et tenir à jour les preuves d’acceptation pour les sprints concernés
- Appliquer la conception centrée sur l’humain, l’architecture de l’information, la conception d’interactions et les pratiques de contenu accessible tout au long du cycle de vie du produit
- Soutenir la plateforme de données HHS Administration for Children and Families TTA Hub
Exigences
- Au moins sept ans d’expérience dans la réalisation de missions UX de bout en bout pour des services en production
- Un portfolio démontrant une expérience en recherche utilisateur, conception d’interactions et produits lancés avec succès
- Diplôme de licence en design, interaction homme-machine ou discipline connexe, ou expérience équivalente étayée par un portfolio
- Expertise démontrée en conception centrée sur l’humain
- Expérience en architecture de l’information et conception d’interactions
- Solides compétences en recherche utilisateur et en tests d’utilisabilité
- Expérience dans la conception de contenus numériques et d’expériences utilisateur accessibles
- Expérience en conception visuelle et prototypage
- Capacité à transformer les recherches utilisateurs et les exigences en solutions de conception concrètes
- Capacité à créer des contenus et des normes de contenu clairs et cohérents destinés aux utilisateurs
- Citoyenneté américaine
- Capacité à obtenir et conserver une habilitation Public Trust
- Capacité à obtenir une carte de vérification d’identité personnelle
- Souhaité : expérience de l’utilisation du U.S. Web Design System
- Souhaité : connaissance des exigences d’accessibilité de la Section 508
- Souhaité : expérience dans la réalisation ou le soutien de tests des Règles pour l’accessibilité des contenus Web
- Souhaité : expérience dans la conception de flux complexes de saisie de données et de tableaux de bord
- Souhaité : expérience dans la réalisation de recherches utilisateurs auprès de parties prenantes fédérales
Avantages
- Poste à temps plein avec des horaires principaux de 10 h à 16 h, heure de l’Est
- Des déplacements occasionnels peuvent être requis
- Employeur garantissant l’égalité des chances