SGS هي شركة عالمية متخصصة في الاختبار والتفتيش وإصدار الشهادات (TIC)، وتساعد المؤسسات على التحقق من الجودة وتعزيز النزاهة وإدارة المخاطر في مختلف القطاعات. تشمل خدماتها ضمان الأعمال، والاتصال والمنتجات، والثقة الرقمية، والصحة والتغذية، والحلول الصناعية والبيئية. كما تدعم SGS مبادرات الاستدامة من خلال خدمات العمل المناخي ومحفظة IMPACT NOW للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG). ومن خلال عملياتها المنتشرة حول العالم وتاريخها الممتد منذ عام 1878، توفر الشركة فرصًا مهنية في قطاعات تشمل الاستشارات والرعاية الصحية والأغذية والمشروبات.
مصمم تجربة المستخدم الثالث – العمل عن بُعد داخل الولايات المتحدة
تبحث SGS عن مصمم تجربة مستخدم من المستوى الثالث لقيادة أبحاث المستخدم وتصميم التفاعل ومعايير المحتوى لمنصة بيانات HHS TTA Hub. يدعم هذا الدور، الذي يُؤدى بالكامل عن بُعد، المستخدمين الفيدراليين والإقليميين والمتعاقدين.
الوصف
- قيادة أبحاث تجربة المستخدم للجمهور الفيدرالي والإقليمي والمتعاقدين
- تخطيط وإجراء مقابلات المستخدمين ودراسات قابلية الاستخدام
- إعداد رحلات المستخدمين والإطارات السلكية والنماذج الأولية ومخرجات التصميم ذات الصلة
- توجيه عمليات تسليم التصميم والتعاون مع فريقي المنتج والهندسة أثناء التنفيذ
- إنشاء مسارات عمل سهلة الوصول للهواتف المحمولة وأجهزة سطح المكتب بما يتوافق مع نظام التصميم الأمريكي للويب
- تقييم التجارب مع مستخدمي التقنيات المساعدة عند الاقتضاء
- العمل كاستراتيجي المحتوى والكاتب في الفريق
- تحديد أنماط محتوى متسقة عبر TTA Hub
- مراجعة واعتماد نصوص أدلة المستخدم والتهيئة والتدريب التي يعدها أخصائي التدريب
- الحفاظ على مواد أبحاث تجربة المستخدم ووثائق استراتيجية المنتج وتجربة المستخدم
- إنشاء أدلة القبول والحفاظ عليها للسباقات ذات الصلة
- تطبيق ممارسات التصميم المتمحور حول الإنسان وهندسة المعلومات وتصميم التفاعل والمحتوى سهل الوصول طوال دورة حياة المنتج
- دعم منصة بيانات TTA Hub التابعة لإدارة الأطفال والأسر في وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية
المتطلبات
- سبع سنوات على الأقل من الخبرة في تقديم أعمال تجربة المستخدم الشاملة للخدمات قيد الإنتاج
- محفظة أعمال تُظهر أبحاث المستخدم وتصميم التفاعل ومنتجات أُطلقت بنجاح
- درجة بكالوريوس في التصميم أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مكافئة تدعمها محفظة الأعمال
- خبرة مثبتة في التصميم المتمحور حول الإنسان
- خبرة في هندسة المعلومات وتصميم التفاعل
- قدرات قوية في أبحاث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام
- خبرة في تصميم المحتوى الرقمي وتجارب المستخدم سهلة الوصول
- خبرة في التصميم المرئي وإعداد النماذج الأولية
- القدرة على تحويل أبحاث المستخدم والمتطلبات إلى حلول تصميم عملية
- القدرة على إنشاء محتوى واضح ومتسق موجه للمستخدم ومعايير للمحتوى
- الجنسية الأمريكية
- القدرة على الحصول على تصريح ثقة عامة والاحتفاظ به
- القدرة على الحصول على بطاقة التحقق من الهوية الشخصية
- مفضل: خبرة في استخدام نظام التصميم الأمريكي للويب
- مفضل: الإلمام بمتطلبات إمكانية الوصول الواردة في القسم 508
- مفضل: خبرة في إجراء اختبارات إرشادات إتاحة محتوى الويب أو دعمها
- مفضل: خبرة في تصميم مسارات عمل معقدة لإدخال البيانات ولوحات المعلومات
- مفضل: خبرة في إجراء أبحاث المستخدم مع أصحاب المصلحة الفيدراليين
المزايا
- دوام كامل مع ساعات أساسية من 10:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً بالتوقيت الشرقي
- قد يُطلب السفر من حين لآخر
- صاحب عمل يلتزم بتكافؤ فرص العمل