ABB
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ABB è un’azienda tecnologica globale che sviluppa prodotti e servizi per l’elettrificazione, l’automazione industriale, la robotica, il movimento e la gestione dell’energia. Il suo portafoglio comprende motori, azionamenti, apparecchiature di media e bassa tensione, trasformatori, infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici e sistemi robotici, supportati da software e servizi lungo tutto il ciclo di vita. ABB collabora con clienti nei settori dei servizi pubblici, dell’industria, dei trasporti e delle infrastrutture per migliorare l’efficienza operativa e sostenere sistemi più connessi e a minori emissioni di carbonio. Le opportunità professionali spaziano dall’ingegneria al software, dalla produzione ai servizi tecnici, oltre ad altre funzioni coinvolte nella fornitura di queste tecnologie.

Senior Field Service Engineer, DCS (da remoto nel Regno Unito) | ABB

Senior Field Service Engineer che supporta i clienti industriali ABB con servizi da remoto e in loco per i sistemi di controllo distribuito. Guiderà la risoluzione dei problemi, la manutenzione, la messa in servizio e il supporto durante l’intero ciclo di vita nel Regno Unito.

Descrizione

  • Guidare il supporto post-vendita per i sistemi di controllo distribuito (DCS) di ABB
  • Eseguire manutenzione preventiva e correttiva, modifiche ai sistemi, messa in servizio e servizi lungo l’intero ciclo di vita
  • Essere il principale punto di escalation tecnica per la ricerca di guasti complessi, l’analisi delle cause principali, gli interventi di ripristino e le valutazioni dei rischi tecnici
  • Fornire supporto tecnico avanzato in loco, da remoto e al di fuori dell’orario lavorativo
  • Supervisionare le attività di assistenza ai clienti e gli impegni previsti dai contratti di manutenzione
  • Sviluppare rapporti di fiducia con i clienti, fornendo indicazioni e raccomandazioni tecniche
  • Completare audit del ciclo di vita, studi di fattibilità e valutazioni tecniche
  • Produrre relazioni tecniche, documentazione di servizio, supporto per i preventivi e raccomandazioni
  • Individuare opportunità per servizi aggiuntivi e soluzioni per il ciclo di vita
  • Formare e affiancare gli ingegneri, fornire formazione tecnica e condividere le migliori pratiche
  • Rispettare il Codice di condotta ABB e i requisiti in materia di salute, sicurezza e ambiente
  • Partecipare al servizio di reperibilità e viaggiare nel Regno Unito continentale, con occasionali trasferte all’estero

Requisiti

  • Laurea in Ingegneria o competenze ingegneristiche equivalenti dimostrabili
  • Ampia esperienza nell’ingegneria del controllo dei processi, incluso il supporto presso le sedi dei clienti, la manutenzione, la messa in servizio, la ricerca guasti e la risoluzione di problemi tecnici complessi
  • Capacità dimostrata di lavorare in autonomia sostenendo e sviluppando i colleghi
  • Conoscenza operativa approfondita di almeno un sistema di controllo distribuito (DCS), con capacità di ampliare le proprie competenze attraverso la formazione e l’applicazione pratica
  • Solida conoscenza dei principi del controllo dei processi e dei settori che dipendono dai sistemi di automazione industriale
  • Leadership tecnica comprovata, inclusi diagnostica complessa, revisioni tecniche e processo decisionale basato sul rischio
  • Consapevolezza commerciale ed esperienza nella gestione dei rapporti con i clienti, degli impegni contrattuali e di proposte di servizio tecnicamente solide
  • Persona automotivata, adattabile e collaborativa, con ottime capacità comunicative e un eccellente livello di inglese scritto e parlato
  • Disponibilità al servizio di reperibilità e a viaggiare in tutto il Regno Unito, comprese occasionali trasferte all’estero

Benefit

  • Stipendio competitivo
  • 25 giorni di ferie annuali oltre ai giorni festivi
  • Piano pensionistico contributivo competitivo
  • Assicurazione sulla vita
  • Pacchetto di benefit flessibili con opzioni tra cui acquisto e vendita di ferie, controlli sanitari, assistenza odontoiatrica e ottica, abbonamenti in palestra, contributo per gli spostamenti in bicicletta, sconti sui dispositivi e altro ancora
  • Opportunità di mobilità interna, mentoring e accesso a progetti globali
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Generoso programma di segnalazione dei dipendenti
  • Copertura sanitaria privata
  • Generoso sistema di bonus
  • Auto aziendale o indennità auto in contanti

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