シニアフィールドサービスエンジニア、DCS(英国リモート)| ABB
ABBの産業顧客に対し、リモートおよびオンサイトで分散制御システムのサービスを提供するシニアフィールドサービスエンジニア。英国全域で、トラブルシューティング、保守、試運転、ライフサイクルサポートを主導します。
仕事内容
- ABBの分散制御システム(DCS)に関するアフターサービスを主導する
- 予防保全、是正保全、システム改修、試運転、ライフサイクルサービスを提供する
- 複雑な故障特定、根本原因分析、復旧作業、技術的リスク評価における上級技術エスカレーション窓口を務める
- 高度なオンサイト、リモート、時間外の技術サポートを提供する
- 顧客サービス活動と保守契約上の義務を監督する
- 技術的な指導や提案を行いながら、顧客との信頼関係を築く
- ライフサイクル監査、実現可能性調査、技術評価を実施する
- 技術報告書、サービス文書、見積支援資料、提案書を作成する
- 追加のサービスおよびライフサイクルソリューションの機会を特定する
- エンジニアを指導・育成し、技術研修を実施してベストプラクティスを共有する
- ABBの行動規範および健康・安全・環境要件を遵守する
- オンコール当番に参加し、英国本土全域に出張する。場合により海外出張もある
応募要件
- 工学系の学士号、または証明可能な同等のエンジニアリング能力
- 顧客サイトでのサポート、保守、試運転、故障特定、複雑な技術トラブルシューティングを含む、豊富なプロセス制御エンジニアリング経験
- 自律的に業務を行いながら、同僚を支援・育成できる能力
- 少なくとも1種類の分散制御システム(DCS)に関する専門的な実務知識。研修と実務を通じて専門知識を広げる能力も必要
- プロセス制御の原理と、産業オートメーションシステムに依存する業界に関する深い理解
- 複雑な診断、技術レビュー、リスクに基づく意思決定を含む、実証済みの技術リーダーシップ
- 顧客関係、契約上の義務、技術的に妥当なサービス提案の管理経験を持つ、商業的な意識
- 主体性、適応力、協調性があり、優れたコミュニケーション能力と英語の読み書き・会話力を備えていること
- オンコール当番に対応し、英国全域に出張できること。場合により海外出張もある
福利厚生
- 競争力のある給与
- 年間25日の有給休暇および祝日
- 競争力のある拠出型年金制度
- 生命保険
- 休暇買い取り、健康診断、歯科・眼科ケア、ジム会員、サイクル・ツー・ワーク支援、ガジェット割引などを含む選択式のフレキシブル福利厚生
- 社内異動の機会、メンタリング、グローバルプロジェクトへの参加機会
- 従業員支援プログラム
- 充実した従業員紹介制度
- 民間医療保険
- 充実したボーナス制度
- 社用車または現金による車両手当
