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Addetto all’assistenza clienti da remoto
BH Partner S.A.C.
Effettua chiamate in uscita per promuovere le offerte Claro e la portabilità del numero per Partner Service. Questo ruolo da casa ha sede a Lima.
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CloserStill Media è un'azienda britannica di eventi ed esposizioni B2B che organizza conferenze, fiere commerciali ed esperienze virtuali per comunità professionali specializzate. I suoi programmi spaziano in settori come sanità, farmacia, tecnologia, istruzione e marketing, riunendo professionisti del settore, acquirenti e fornitori attraverso contenuti mirati e opportunità di networking. L'azienda integra produzione di eventi, sviluppo del pubblico, piattaforme digitali e servizi media, creando al contempo opportunità per espositori e sponsor di aumentare la propria visibilità e generare contatti commerciali.
Responsabile della programmazione di conferenze – Eventi sui data center (New York, da remoto)
Guida la programmazione delle conferenze sui data center nelle Americhe per CloserStill Media. Recluta relatori esperti, analizza le tendenze dell’infrastruttura digitale e crea programmi di eventi coinvolgenti.
Descrizione
- Collaborare con il Direttore della Programmazione per definire la strategia della conferenza e il piano dei contenuti
- Analizzare le tendenze del settore, le tecnologie emergenti, le sfide aziendali e gli sviluppi del mercato
- Creare titoli, descrizioni, formati e strutture di discussione per le sessioni
- Aggiornare l’agenda della conferenza quando cambiano relatori, argomenti e condizioni del settore
- Sviluppare competenze nel settore dei data center e dell’infrastruttura digitale
- Individuare dirigenti senior, innovatori ed esperti della materia come relatori
- Supervisionare inviti e conferme dei relatori, biografie, foto, dettagli delle sessioni e materiali richiesti
- Condurre le chiamate di briefing con i relatori e coordinare panelisti e moderatori
- Gestire il processo di Call for Speakers, compresi il monitoraggio, la valutazione e le comunicazioni relative alle candidature
- Valutare le candidature e raccomandare relatori e sessioni
- Individuare lacune nei contenuti e reclutare relatori per colmarle
- Monitorare notizie del settore, eventi concorrenti, tecnologie emergenti e attività di mercato
- Coltivare rapporti con associazioni di settore, comitati consultivi, partner e stakeholder della comunità
- Supportare le riunioni del Comitato Consultivo
- Collaborare con i team Vendite, Marketing e Operations durante tutto il ciclo di vita dell’evento
- Fornire contenuti di marketing e insight sul programma per sostenere le iniziative di partecipazione, sponsorizzazione e partnership
- Coordinare allestimento, esigenze audiovisive, logistica dei relatori ed esecuzione del programma in loco
- Gestire relatori e moderatori in loco, risolvendo i problemi del programma in tempo reale
- Monitorare gli orari delle sessioni, l’arrivo dei relatori e gli aggiornamenti del programma
- Mantenere accurati i dettagli del programma nei sistemi interni, nei siti web, nelle piattaforme per eventi e nei materiali di marketing
Requisiti
- Avere più di 3 anni di esperienza nella produzione di conferenze, nello sviluppo di contenuti, nella programmazione di eventi, nel giornalismo, nella ricerca o in una disciplina correlata
- È preferibile l’esperienza nella realizzazione di conferenze B2B, soprattutto nei settori della tecnologia, dell’infrastruttura digitale o in altri ambiti tecnici in rapida evoluzione
- Essere a proprio agio nel lavorare con l’ambiguità, sperimentare idee e adattarsi rapidamente in un contesto di lancio
- Dimostrare curiosità intellettuale e capacità di apprendere rapidamente argomenti complessi
- Dimostrare solide capacità di ricerca
- Tradurre argomenti tecnici o complessi in discussioni aziendali accessibili e coinvolgenti
- Comunicare efficacemente per iscritto e a voce
- Avere esperienza nel reclutamento, nella comunicazione con e nella gestione di dirigenti senior ed esperti della materia
- Applicare solide competenze di project management e un’eccezionale attenzione ai dettagli
- Gestire efficacemente scadenze e priorità concorrenti
- Essere a proprio agio nel contattare proattivamente i dirigenti per telefono, e-mail, LinkedIn e durante eventi di settore
- Collaborare efficacemente con i team Contenuti, Vendite, Marketing e Operations
- Essere disponibili e disposti a viaggiare per eventi di settore pertinenti
- L’esperienza nell’infrastruttura digitale costituisce un vantaggio, ma non è essenziale
- Sottoporsi a una verifica DBS o del credito se il ruolo lo richiede
Benefit
- Impegno per la diversità e l’inclusione
- Pari opportunità di lavoro
- Lavorare in un’azienda globale e multiculturale di eventi e community B2B
- Ambiente di lavoro incentrato su collaborazione e innovazione
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- Partecipazione a eventi di settore e trasferte nell’ambito del ruolo
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