Talkie.ai
Talkie.ai
Talkie.ai sviluppa soluzioni di automazione vocale basate sull’IA per gli operatori sanitari. I suoi assistenti vocali gestiscono le chiamate di routine dei pazienti 24 ore su 24, tra cui la prenotazione di appuntamenti, il rinnovo delle prescrizioni e le attività di contatto. Collegandosi ai sistemi sanitari esistenti, il servizio facilita l’accesso dei pazienti alle cure e riduce il carico di lavoro dei call center e i tempi di attesa. Talkie.ai si concentra sulla gestione sicura delle informazioni sanitarie e sul rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Ingegnere di prodotto senior, IA per la salute

Crea agenti di IA per la salute full stack che collegano pazienti e cliniche. Sviluppa funzionalità con TypeScript e React che integrano LLM, telefonia e cartelle cliniche elettroniche.

Descrizione

  • Segui le funzionalità di prodotto dalla ricerca e dalla definizione dei requisiti fino alla progettazione, al lancio e al monitoraggio.
  • Sviluppa servizi backend e API con TypeScript e Node.js.
  • Crea funzionalità frontend con React.
  • Predisponi l’infrastruttura AWS usando l’infrastruttura come codice.
  • Integra LLM, modelli e strumenti nel prodotto.
  • Crea valutazioni e bilancia qualità del prodotto, latenza e costi.
  • Collega telefonia SIP, instradamento delle chiamate, sistemi di cartelle cliniche elettroniche, fornitori di LLM e altri servizi esterni.
  • Guida le decisioni tecniche e architetturali e rivedi le proposte.
  • Mantieni la piattaforma adattabile e manutenibile, consentendo chiamate efficienti in tempo reale.
  • Fai da mentor agli ingegneri attraverso revisioni di progettazione e codice, programmazione in coppia e indicazioni sui flussi di lavoro con agenti.
  • Crea prototipi e misura le soluzioni per questioni tecniche ancora irrisolte.
  • Monitora la produzione, riduci gli avvisi superflui e affronta i colli di bottiglia delle prestazioni.
  • Coordina gli agenti di programmazione per implementazione, revisioni, indagini e ricerca.
  • Migliora la struttura del codice, le istruzioni per gli agenti, i cicli di feedback, le competenze riutilizzabili, i comandi e i flussi di lavoro.
  • Insegna flussi di lavoro efficaci con gli agenti e aiuta il team a riconoscere risultati inaffidabili.

Requisiti

  • Aver seguito un prodotto o funzionalità importanti fino alla messa in produzione.
  • Avere una solida esperienza architetturale e saper spiegare chiaramente i compromessi tecnici.
  • Avere esperienza pratica full stack con TypeScript.
  • Avere esperienza backend con Node.js.
  • Avere esperienza frontend con React.
  • Avere esperienza con MongoDB o un altro database.
  • Avere esperienza pratica con AWS o un altro importante provider cloud.
  • Avere esperienza con l’infrastruttura come codice; il team usa Terraform e Pulumi.
  • Usare agenti di programmazione come parte centrale di un flusso di sviluppo nativo per l’IA.
  • Avere esperienza in produzione nello sviluppo di funzionalità basate su LLM e valutazioni.
  • Saper fare scelte ponderate tra latenza e costi.
  • Comprendere lo sviluppo software in ambienti SOC 2 e HIPAA.
  • Saper proporre interazioni utente e progettare interfacce chiare senza mockup dettagliati.
  • Avere una conoscenza dell’inglese pari almeno al livello C1.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con SIP, instradamento delle chiamate o VoIP.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nell’integrazione di sistemi clinici o altri servizi in settori regolamentati.

Benefit

  • Scegliere tra un contratto di lavoro dipendente e un contratto B2B.
  • Lavorare da remoto da qualsiasi luogo in Europa, in ufficio o in modalità ibrida.
  • Ricevere attrezzatura per lavorare da casa e in ufficio, inclusa una sedia comoda.
  • Assistenza sanitaria privata.
  • Carta Multisport.
  • Incontro annuale fuori sede.
  • Budget per la formazione.
  • Inserimento strutturato.
  • Mentoring e supporto nell’IA e nella progettazione conversazionale.
  • Lavorare su prodotti di IA che aiutano i pazienti ad accedere alle cure.
  • Partecipare ad attività di squadra come ballo, karaoke, giochi da tavolo e sport.

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