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Caixa Mágica Software
Caixa Mágica Software
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaIndustria manifatturieraLogistica
Caixa Mágica Software sviluppa soluzioni IT personalizzate, con particolare attenzione alle tecnologie open source e al software incentrato sulle persone. Le sue attività comprendono ingegneria del software, progettazione UX/UI, ricerca e sviluppo e intelligenza artificiale, a supporto di progetti per ambienti mobili, desktop, web e automobilistici. Con oltre vent’anni di esperienza, l’azienda offre anche servizi di staffing nearshore, mettendo in contatto le imprese con professionisti europei della tecnologia. La sua competenza è al servizio di organizzazioni nei settori della consulenza, della logistica e della produzione.
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Offerte dell’azienda

Analista di Business - Ibrido a Lisbona

Analista di Business responsabile dei requisiti Agile, della modellazione dei processi, dell’integrazione dei dati e dei test. Supporterà il progetto di tecnologia bancaria di Caixa Mágica Software a Lisbona.

PTPortogalloIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAnalista di business

Descrizione

  • Gestire ogni requisito dalla definizione iniziale fino alla consegna all’utente finale
  • Operare in un ambiente Agile facilitando le iterazioni e mantenendo i backlog
  • Condurre workshop e interviste per raccogliere, valutare e documentare in dettaglio le esigenze aziendali
  • Trasformare i requisiti di alto livello in specifiche funzionali e tecniche, User Story, criteri di accettazione e mappe dei processi
  • Mantenere e dare priorità al product backlog in linea con gli obiettivi dell’MVP
  • Esaminare i processi attuali e creare flussi di lavoro futuri più efficaci
  • Individuare colli di bottiglia, lacune e opportunità di automazione o trasformazione digitale
  • Essere il principale punto di collegamento tra i team aziendali e le funzioni IT o di sviluppo
  • Allineare gli stakeholder sull’ambito del progetto e sulle tempistiche di consegna
  • Spiegare risultati tecnici complessi a interlocutori tecnici e non tecnici
  • Guidare le attività di test, inclusi la strategia di test, scenari IST complessi per i flussi di dati e le API e i test di regressione
  • Seguire i difetti fino alla risoluzione e confermare i requisiti con gli utenti finali
  • Valutare gli ecosistemi dei dati, analizzare i problemi di qualità, determinarne le cause principali e applicare insight basati sui dati per verificare le ipotesi e misurare i risultati delle soluzioni

Requisiti

  • Laurea o formazione equivalente in Tecnologie dell’Informazione, Informatica, Sistemi Informativi o Gestione Aziendale
  • Almeno tre anni di esperienza come Analista di Business o in un ruolo IT comparabile
  • Esperienza professionale nell’amministrazione dei dati referenziali, nella gestione dei dati e nei database
  • Competenza nella raccolta e nella documentazione dei requisiti tramite User Story, Casi d’Uso e Regole di Business
  • Capacità avanzata di modellazione dei processi mediante BPMN e UML
  • Solida padronanza delle pratiche Agile, inclusi il perfezionamento del backlog, la gestione degli sprint e la prioritizzazione delle funzionalità dell’MVP
  • Conoscenza approfondita dei processi di test, inclusi i test complessi di integrazione dei sistemi API o delle interfacce e i test di accettazione degli utenti
  • Esperienza nella gestione dei difetti e nella tracciabilità dei requisiti fino ai casi di test
  • Buona conoscenza dell’architettura delle applicazioni, delle interfacce di sistema, dei flussi di dati e dei modelli di integrazione come API e virtualizzazione dei dati
  • Capacità di valutare la qualità dei dati e mantenere la coerenza tra più fonti di dati referenziali
  • Padronanza di ALM Octane, Jira e Confluence
  • È richiesta la conoscenza fluente dell’inglese
  • Capacità di comprendere le richieste funzionali degli utenti finali, spiegare i cambiamenti e fornire supporto

Benefit

  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato per un progetto a lungo termine
  • Dotazione tecnologica, scheda SIM e smartphone personale
  • Assicurazione sanitaria e sulla vita
  • Attività sociali ed eventi di team building
  • Opportunità di crescita con ricompense commisurate allo sviluppo
  • Team disponibile, dinamico e giovane
  • Formazione sulle tecnologie attuali
  • Ristoro in ufficio con caffè, frutta e snack, oltre a un ambiente di lavoro accogliente

Offerte correlate

ConferenceDirect

Addetto al servizio clienti – Prenotazioni alberghiere e iscrizioni agli eventi

ConferenceDirect
501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaViaggi
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IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Assisti i clienti di ConferenceDirect con le prenotazioni alberghiere e le iscrizioni agli eventi per telefono e via e-mail. Questo ruolo ibrido a tempo pieno prevede la gestione delle richieste, la registrazione delle interazioni e il contributo agli obiettivi di servizio del contact center.

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Fornisci assistenza via chat dal vivo ai clienti di Marshmallow che utilizzano i suoi servizi finanziari. Risolvi le richieste complesse con empatia e usa i commenti dei clienti e i dati del servizio per contribuire a migliorare le operazioni di assistenza.

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Direttore dell’ingegneria analitica presso GitLab (da remoto, Stati Uniti)

GitLab
1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaIntelligenza artificialeMarketing
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Rappresentante del servizio clienti III – Medtronic

Medtronic
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaIndustria manifatturiera
FRFrancia
34.400 € – 51.600 € / anno
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti
ERPServiceNow

Gestisci le richieste dei clienti, le richieste di riparazione, i preventivi e gli ordini di tecnologie sanitarie Medtronic. Coordina gli interventi con ingegneri, officine, fornitori e team interni.

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