Export Development Canada | Exportation et développement Canada
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1001 – 5000 Dipendenti
AssicurazioniFinanzaGoverno
Export Development Canada (EDC) è l’agenzia federale canadese per il credito all’esportazione e una società della Corona che sostiene le imprese canadesi nell’ingresso e nell’espansione sui mercati internazionali. I suoi team dedicati alla finanza e alle assicurazioni offrono assicurazione del credito commerciale, garanzie, sostegno al capitale circolante, finanziamenti all’esportazione e agli acquirenti, finanziamenti strutturati e di progetto e investimenti azionari. EDC combina inoltre informazioni di mercato, servizi di consulenza, strumenti digitali e iniziative specializzate come il Trade Impact Program e Business Connections. L’organizzazione serve esportatori di settori quali agroalimentare, tecnologie pulite, difesa ed energia, con un’attenzione particolare alla gestione dei rischi internazionali, alla diversificazione dei mercati, alla promozione del commercio sostenibile e al sostegno alle imprese affinché competano a livello globale.

Amministratore senior dell’IA, piattaforma Microsoft 365 Copilot

Guidare l’amministrazione di Microsoft 365 Copilot, Entra ID e la governance dell’IA per Export Development Canada. Favorire l’adozione sicura dell’IA aziendale in un ambiente di lavoro ibrido canadese.

Descrizione

  • Amministrare Microsoft 365 Copilot nell’intero tenant di EDC, occupandosi di licenze, provisioning, accesso, attivazione delle funzionalità e configurazione del servizio
  • Gestire Microsoft Entra ID, il Centro di amministrazione di Microsoft 365 e le impostazioni amministrative di Copilot
  • Supervisionare ruoli, autorizzazioni, policy, sicurezza dell’IA, conformità, protezione dei dati e controlli di governance
  • Distribuire, configurare, testare e supportare agenti, connettori, plug-in e altre funzionalità di IA di Copilot
  • Risolvere problemi di autenticazione, autorizzazione, accesso ai dati, integrazione, licenze, configurazione, autorizzazioni e prestazioni
  • Fornire amministrazione quotidiana e supporto operativo per Copilot, Power Platform e i servizi Microsoft 365
  • Monitorare lo stato della piattaforma, le prestazioni del servizio, l’utilizzo, le metriche di adozione e gli avvisi operativi
  • Eseguire attività di manutenzione, aggiornamenti della configurazione, verifica delle patch, attività del ciclo di vita e pulizia degli ambienti
  • Creare script di automazione, procedure operative e soluzioni di monitoraggio
  • Collaborare ai test, alla convalida delle versioni e alla distribuzione di nuove funzionalità di IA e miglioramenti dei servizi
  • Agire come referente senior per l’escalation di incidenti, problemi e richieste di servizio della piattaforma di IA
  • Condurre analisi delle cause principali e implementare misure correttive
  • Mantenere documentazione tecnica, runbook, articoli della knowledge base e procedure operative standard
  • Affiancare i colleghi e trasferire conoscenze sull’amministrazione e sulla risoluzione dei problemi delle piattaforme di IA

Requisiti

  • Laurea in informatica, sistemi informativi aziendali o disciplina correlata
  • Almeno sette anni di esperienza professionale nell’amministrazione di ambienti Microsoft 365 aziendali
  • Esperienza nella gestione di tenant, Entra ID, licenze e configurazioni di sicurezza e conformità
  • Solida conoscenza del ruolo di amministratore dell’IA Microsoft e della sua distinzione dall’amministrazione globale
  • Conoscenza dell’assegnazione di policy con ambito e dei controlli di accesso per Copilot e i servizi di IA
  • Esperienza pratica con l’architettura dei dati di Microsoft 365, Microsoft Graph e i concetti di Entra ID
  • Familiarità con configurazione, distribuzione e controlli a livello di tenant di Microsoft 365 Copilot
  • Avanzate capacità di risoluzione dei problemi nelle attività di Microsoft 365
  • Capacità di definire un modello di supporto e guidare l’adozione in qualità di responsabile aziendale degli strumenti di IA
  • Ottime capacità analitiche, relazionali e comunicative
  • L’esperienza nell’amministrazione di Power Platform costituisce un elemento preferenziale
  • La conoscenza dell’IA generativa, delle funzionalità basate su LLM e della governance responsabile dell’IA costituisce un elemento preferenziale
  • La conoscenza bilingue dell’inglese e del francese costituisce un elemento preferenziale
  • Essere legalmente autorizzati a lavorare in Canada al momento della candidatura, preferibilmente come cittadini canadesi o residenti permanenti
  • Capacità di soddisfare i requisiti di verifica della sicurezza governativa

Benefit

  • Incentivo basato sulle prestazioni
  • Pacchetto competitivo di retribuzione e benefit
  • Da tre a quattro settimane di ferie retribuite
  • Periodo di chiusura aziendale
  • Venerdì di inizio estate con orario ridotto
  • Venerdì senza riunioni
  • Opzioni di lavoro ibrido
  • Opportunità di apprendimento continuo
  • Programmi di formazione
  • Workshop
  • Formazione linguistica
  • Iniziative per il benessere
  • Supporto per la salute mentale
  • Programmi di fitness
  • Opportunità di volontariato
  • Programmi di responsabilità sociale
  • Assistenza al trasferimento per i candidati idonei

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