캐나다 수출개발공사(EDC)는 캐나다 기업의 해외 시장 진출과 사업 확장을 지원하는 캐나다 연방 수출신용기관이자 국영 기업입니다. 금융 및 보험 부문은 무역신용보험, 보증, 운전자금 지원, 수출금융 및 구매자금융, 구조화금융과 프로젝트금융, 지분 투자를 제공합니다. 또한 시장 정보, 자문 서비스, 디지털 도구와 함께 Trade Impact Program 및 Business Connections와 같은 전문 이니셔티브를 운영합니다. EDC는 농식품, 청정기술, 국방, 에너지를 비롯한 다양한 산업의 수출 기업을 지원하며, 국제 위험 관리, 시장 다변화, 지속 가능한 무역 촉진, 글로벌 경쟁력 강화를 돕는 데 중점을 둡니다.
시니어 AI 관리자, Microsoft 365 Copilot 플랫폼
캐나다 수출개발공사의 Microsoft 365 Copilot, Entra ID 및 AI 거버넌스 관리를 주도합니다. 캐나다의 하이브리드 근무 환경에서 안전한 엔터프라이즈 AI 도입을 지원합니다.
설명
- EDC 테넌트 전반의 Microsoft 365 Copilot을 관리하며 라이선스, 프로비저닝, 액세스, 기능 활성화 및 서비스 구성을 담당한다
- Microsoft Entra ID, Microsoft 365 관리 센터 및 Copilot 관리 설정을 관리한다
- 역할, 권한, 정책, AI 보안, 규정 준수, 데이터 보호 및 거버넌스 제어를 감독한다
- Copilot 에이전트, 커넥터, 플러그인 및 기타 AI 기능을 배포, 구성, 테스트하고 지원한다
- 인증, 권한 부여, 데이터 액세스, 통합, 라이선스, 구성, 권한 및 성능 문제를 해결한다
- Copilot, Power Platform 및 Microsoft 365 서비스에 대한 일상적인 관리와 운영 지원을 제공한다
- 플랫폼 상태, 서비스 성능, 사용량, 도입 지표 및 운영 알림을 추적한다
- 유지 관리, 구성 업데이트, 패치 검증, 수명 주기 활동 및 환경 정리를 수행한다
- 자동화 스크립트, 운영 절차 및 모니터링 솔루션을 만든다
- 새로운 AI 기능과 서비스 개선의 테스트, 릴리스 검증 및 배포를 지원한다
- AI 플랫폼 인시던트, 문제 및 서비스 요청에 대한 수석 에스컬레이션 담당자 역할을 수행한다
- 근본 원인 조사를 수행하고 시정 조치를 시행한다
- 기술 문서, 런북, 지식 문서 및 표준 운영 절차를 유지 관리한다
- 동료를 코칭하고 AI 플랫폼 관리 및 문제 해결 지식을 전수한다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 경영정보시스템 또는 관련 분야의 학사 학위
- 엔터프라이즈 Microsoft 365 환경을 관리한 7년 이상의 전문 경력
- 테넌트, Entra ID, 라이선스 및 보안·규정 준수 구성을 관리한 경험
- Microsoft AI 관리자 역할과 글로벌 관리자 역할의 차이에 대한 높은 이해도
- Copilot 및 AI 서비스의 범위 지정 정책 할당과 액세스 제어에 대한 지식
- Microsoft 365 데이터 아키텍처, Microsoft Graph 및 Entra ID 개념에 대한 실무 경험
- Microsoft 365 Copilot 구성, 배포 및 테넌트 수준 제어에 대한 이해
- Microsoft 365 워크로드 전반의 고급 문제 해결 능력
- 지원 모델을 수립하고 엔터프라이즈 AI 도구 소유자로서 도입을 주도할 수 있는 능력
- 뛰어난 분석력, 팀워크 및 의사소통 능력
- Power Platform 관리 경험 보유 시 우대
- 생성형 AI, LLM 기반 기능 및 책임 있는 AI 거버넌스에 대한 지식 보유 시 우대
- 영어와 프랑스어 이중 언어 구사 능력 보유 시 우대
- 지원 시점에 캐나다에서 합법적으로 근무할 수 있어야 하며, 캐나다 시민권자 또는 영주권자가 바람직함
- 필요한 정부 보안 심사를 충족할 수 있어야 함
복리후생
- 성과 기반 인센티브
- 경쟁력 있는 보상 및 복리후생 패키지
- 3~4주의 유급 휴가
- 회사 전체 휴무 기간
- 초여름 금요일 조기 퇴근
- 회의 없는 금요일
- 하이브리드 근무 옵션
- 지속적인 학습 기회
- 교육 프로그램
- 워크숍
- 언어 교육
- 웰니스 프로그램
- 정신 건강 지원
- 피트니스 프로그램
- 자원봉사 기회
- 사회적 책임 프로그램
- 자격 요건을 충족하는 후보자에 대한 이주 지원
