Export Development Canada | Exportation et développement Canada
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1001 – 5000 Empleados
FinanzasGobiernoSeguros
Export Development Canada (EDC) es la agencia federal de crédito a la exportación de Canadá y una corporación de la Corona que apoya a las empresas canadienses cuando acceden a mercados internacionales y amplían su presencia en ellos. Sus equipos de financiación y seguros ofrecen seguros de crédito comercial, garantías, apoyo para el capital circulante, financiación de exportaciones y compradores, financiación estructurada y de proyectos, e inversiones de capital. EDC también combina inteligencia de mercados, servicios de asesoramiento, herramientas digitales e iniciativas especializadas como el Trade Impact Program y Business Connections. La organización presta servicios a exportadores de sectores como la agroalimentación, las tecnologías limpias, la defensa y la energía, con especial atención a la gestión del riesgo internacional, la diversificación de mercados, la promoción del comercio sostenible y el apoyo a las empresas para competir a escala mundial.

Administrador sénior de IA, plataforma Microsoft 365 Copilot

Lidera la administración de Microsoft 365 Copilot, Entra ID y la gobernanza de la IA para Export Development Canada. Facilita la adopción segura de la IA empresarial en un entorno laboral canadiense híbrido.

Descripción

  • Administra Microsoft 365 Copilot en todo el tenant de EDC, incluidos la concesión de licencias, el aprovisionamiento, el acceso, la activación de funciones y la configuración del servicio
  • Gestiona Microsoft Entra ID, el Centro de administración de Microsoft 365 y la configuración administrativa de Copilot
  • Supervisa los roles, permisos, políticas, seguridad de la IA, cumplimiento, protección de datos y controles de gobernanza
  • Implementa, configura, prueba y brinda soporte a agentes, conectores, complementos y otras capacidades de IA de Copilot
  • Resuelve problemas de autenticación, autorización, acceso a datos, integración, licencias, configuración, permisos y rendimiento
  • Proporciona administración diaria y soporte operativo para Copilot, Power Platform y los servicios de Microsoft 365
  • Supervisa el estado de la plataforma, el rendimiento del servicio, el uso, las métricas de adopción y las alertas operativas
  • Realiza tareas de mantenimiento, actualizaciones de configuración, verificación de parches, actividades del ciclo de vida y limpieza de entornos
  • Crea scripts de automatización, procedimientos operativos y soluciones de supervisión
  • Colabora en las pruebas, la validación de versiones y la implementación de nuevas capacidades de IA y mejoras del servicio
  • Actúa como contacto sénior de escalamiento para incidentes, problemas y solicitudes de servicio de la plataforma de IA
  • Realiza investigaciones de causas raíz e implementa medidas correctivas
  • Mantiene documentación técnica, manuales operativos, artículos de conocimiento y procedimientos operativos estándar
  • Orienta a colegas y transfiere conocimientos sobre la administración y la resolución de problemas de plataformas de IA

Requisitos

  • Título universitario en informática, sistemas de información de gestión o una disciplina relacionada
  • Al menos siete años de experiencia profesional administrando entornos empresariales de Microsoft 365
  • Experiencia gestionando tenants, Entra ID, licencias y configuraciones de seguridad y cumplimiento
  • Sólido conocimiento del rol de administrador de IA de Microsoft y su diferencia con la administración global
  • Conocimiento de la asignación de políticas con alcance y de los controles de acceso para Copilot y los servicios de IA
  • Experiencia práctica con la arquitectura de datos de Microsoft 365, Microsoft Graph y los conceptos de Entra ID
  • Familiaridad con la configuración, implementación y controles a nivel de tenant de Microsoft 365 Copilot
  • Capacidad avanzada para resolver problemas en las cargas de trabajo de Microsoft 365
  • Capacidad para establecer un modelo de soporte y liderar la adopción como responsable empresarial de las herramientas de IA
  • Sólidas habilidades analíticas, de trabajo en equipo y comunicación
  • La experiencia en administración de Power Platform es un activo
  • El conocimiento de la IA generativa, las funciones basadas en LLM y la gobernanza responsable de la IA es un activo
  • El bilingüismo en inglés y francés es un activo
  • Debe tener autorización legal para trabajar en Canadá al presentar la solicitud, preferiblemente como ciudadano canadiense o residente permanente
  • Capacidad para superar la investigación de seguridad gubernamental requerida

Beneficios

  • Incentivo basado en el rendimiento
  • Paquete competitivo de compensación y beneficios
  • De tres a cuatro semanas de vacaciones pagadas
  • Periodo de cierre corporativo
  • Viernes de comienzos de verano con jornada reducida
  • Viernes sin reuniones
  • Opciones de trabajo híbrido
  • Oportunidades continuas de aprendizaje
  • Programas de formación
  • Talleres
  • Formación lingüística
  • Iniciativas de bienestar
  • Apoyo para la salud mental
  • Programas de acondicionamiento físico
  • Oportunidades de voluntariado
  • Programas de responsabilidad social
  • Asistencia para la reubicación de candidatos elegibles

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