加拿大出口發展局（EDC）是加拿大聯邦出口信貸機構及皇家公司，支持加拿大企業進入並拓展國際市場。其融資與保險團隊提供貿易信用保險、擔保、營運資金支援、出口融資與買方融資、結構化融資與專案融資，以及股權投資。EDC亦整合市場情報、顧問服務、數位工具，以及「貿易影響計畫」和「商業連結」等專項措施。該機構服務包括農業食品、潔淨技術、國防及能源在內各行業的出口商，著重協助企業管理國際風險、拓展多元市場、推動永續貿易，並協助企業在全球市場競爭。
高級人工智慧管理員，Microsoft 365 Copilot 平台
負責加拿大出口發展局 Microsoft 365 Copilot、Entra ID 與人工智慧治理的管理工作。在加拿大混合辦公環境中推動安全的企業人工智慧採用。
說明
- 負責 EDC 租戶中的 Microsoft 365 Copilot 管理，包括授權、佈建、存取、功能啟用和服務設定
- 管理 Microsoft Entra ID、Microsoft 365 系統管理中心及 Copilot 管理設定
- 監督角色、權限、原則、人工智慧安全性、法規遵循、資料保護和治理控制
- 部署、設定、測試並支援 Copilot 代理程式、連接器、外掛程式及其他人工智慧功能
- 解決驗證、授權、資料存取、整合、授權配置、設定、權限和效能問題
- 為 Copilot、Power Platform 和 Microsoft 365 服務提供日常管理及營運支援
- 追蹤平台健康狀態、服務效能、使用情況、採用指標和營運警示
- 執行維護、設定更新、修補程式驗證、生命週期活動和環境清理
- 建立自動化指令碼、營運程序和監控解決方案
- 協助測試、版本驗證以及新人工智慧功能和服務改進的部署
- 擔任人工智慧平台事件、問題和服務要求的高階升級聯絡人
- 進行根本原因調查並實施修正措施
- 維護技術文件、執行手冊、知識文章和標準作業程序
- 指導同事並傳授人工智慧平台管理和疑難排解知識
職位要求
- 電腦科學、管理資訊系統或相關領域學士學位
- 至少七年管理企業 Microsoft 365 環境的專業經驗
- 具備管理租戶、Entra ID、授權以及安全性和合規性設定的經驗
- 深入了解 Microsoft 人工智慧管理員角色及其與全域管理員角色的區別
- 了解 Copilot 和人工智慧服務的範圍原則指派及存取控制
- 具備 Microsoft 365 資料架構、Microsoft Graph 和 Entra ID 概念的實務經驗
- 熟悉 Microsoft 365 Copilot 設定、部署及租戶層級控制
- 具備跨 Microsoft 365 工作負載的進階疑難排解能力
- 能夠建立支援模式，並以企業人工智慧工具負責人的身分帶動採用
- 具備出色的分析、團隊合作和溝通能力
- 具備 Power Platform 管理經驗者佳
- 具備生成式人工智慧、大型語言模型功能和負責任人工智慧治理知識者佳
- 具備英語和法語雙語能力者佳
- 申請時依法具備在加拿大工作的資格，最好是加拿大公民或永久居民
- 能夠通過所需的政府安全審查
福利待遇
- 績效獎勵
- 具競爭力的薪酬和福利方案
- 三至四週帶薪休假
- 公司統一休假期間
- 初夏週五提早下班
- 週五無會議
- 混合辦公選項
- 持續學習機會
- 培訓計畫
- 工作坊
- 語言培訓
- 健康促進措施
- 心理健康支援
- 健身計畫
- 志願服務機會
- 社會責任計畫
- 為符合資格的候選人提供搬遷協助