MRO
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MRO è un'azienda di software sanitario per imprese, specializzata nello scambio sicuro di dati clinici e nella gestione delle informazioni. La sua Clinical Data Exchange Platform (CDXP) e le sue soluzioni modulari aiutano ospedali, sistemi sanitari, studi ambulatoriali, enti pagatori, registri e richiedenti di dati clinici a organizzare, normalizzare e scambiare dati in ambienti sanitari complessi. Collegandosi a centinaia di cartelle cliniche elettroniche (EHR) diverse, MRO supporta le operazioni di divulgazione delle informazioni, i flussi di lavoro per la conformità, la reportistica MIPS e sulla qualità, il monitoraggio degli ACO e l'intelligence clinica, riducendo al contempo il lavoro amministrativo e aiutando le organizzazioni sanitarie a fornire un'assistenza più incentrata sul paziente. L'azienda pone l'accento sulla sicurezza e sulla conformità normativa e ha ricevuto il riconoscimento Best in KLAS per la divulgazione delle informazioni.

Account manager ROI da remoto per cartelle cliniche

Lavora da remoto come account manager ROI, occupandoti delle richieste di cartelle cliniche per strutture sanitarie. Verifica la conformità dei documenti alla normativa HIPAA assistendo pazienti e clienti.

Descrizione

  • Essere il principale punto di contatto per la comunicazione e la collaborazione con gli account assegnati
  • Esaminare le richieste di cartelle cliniche per verificarne la validità e la conformità a HIPAA/HITECH
  • Verificare i dati dei pazienti nei sistemi EMR degli account assegnati utilizzando identificativi chiave
  • Confermare i dettagli delle richieste e ottenere eventuale documentazione aggiuntiva da pazienti o richiedenti
  • Recuperare e riprodurre le cartelle cliniche richieste in modo accurato e conforme
  • Seguire i flussi di lavoro specifici di ciascun account
  • Registrare informazioni dettagliate e accurate per ogni file o cartella elaborata
  • Aggiornare e mantenere il registro delle comunicazioni di informazioni
  • Assistere pazienti e clienti proteggendo al contempo la privacy dei pazienti
  • Gestire professionalmente un elevato volume di chiamate
  • Raggiungere gli obiettivi di produttività e qualità entro i tempi di evasione stabiliti
  • Segnalare le questioni al responsabile del team e al direttore delle Operazioni quando necessario

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED
  • Comprovata accuratezza e attenzione ai dettagli
  • Professionalità
  • Orientamento al cliente
  • Atteggiamento positivo e capacità di interagire efficacemente con i dipendenti
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Affidabilità e presenza costanti
  • Riservatezza e discrezione
  • Capacità di applicare e interpretare le linee guida HIPAA e sulla privacy
  • Ottime capacità organizzative, di gestione di più attività e del tempo
  • Adattabilità ai frequenti cambiamenti del settore e dell’ufficio

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione odontoiatrica
  • Assicurazione oculistica
  • Assicurazione sulla vita
  • Piano 401(k)

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