MRO es una empresa de software sanitario empresarial centrada en el intercambio seguro de datos clínicos y la gestión de la información. Su plataforma Clinical Data Exchange Platform (CDXP) y sus soluciones modulares ayudan a hospitales, sistemas de salud, consultas ambulatorias, pagadores, registros y solicitantes de datos clínicos a seleccionar, normalizar e intercambiar datos en entornos sanitarios complejos. Al conectarse con cientos de historias clínicas electrónicas (EHR) diferentes, MRO facilita las operaciones de divulgación de información, los flujos de trabajo de cumplimiento normativo, la elaboración de informes de MIPS y calidad, el seguimiento de las ACO y la inteligencia clínica, al tiempo que reduce el trabajo administrativo y ayuda a las organizaciones sanitarias a ofrecer una atención más centrada en el paciente. La empresa hace hincapié en la seguridad y el cumplimiento normativo, y ha recibido el reconocimiento Best in KLAS por la divulgación de información.
Gerente de cuentas de ROI remoto para historiales médicos
Trabaja de forma remota como gerente de cuentas de ROI y gestiona solicitudes de historiales médicos para centros sanitarios. Verifica registros conformes con HIPAA mientras atiendes a pacientes y clientes.
Descripción
- Actuar como principal contacto de comunicación y colaboración para las cuentas asignadas
- Revisar las solicitudes de historiales médicos para comprobar su validez y su cumplimiento de HIPAA/HITECH
- Verificar los datos de los pacientes en los sistemas EMR de las cuentas asignadas mediante identificadores clave
- Confirmar los detalles de las solicitudes y obtener cualquier documentación adicional de los pacientes o solicitantes
- Recuperar y reproducir los historiales médicos solicitados de forma precisa y conforme a la normativa
- Seguir los flujos de trabajo específicos de cada cuenta
- Registrar información detallada y precisa de cada archivo o expediente procesado
- Actualizar y mantener el registro de divulgaciones de información
- Ayudar a pacientes y clientes mientras se protege la privacidad de los pacientes
- Gestionar profesionalmente un alto volumen de llamadas
- Cumplir los objetivos de producción y calidad dentro de los plazos de respuesta establecidos
- Escalar los asuntos al líder del equipo y al director de Operaciones cuando sea necesario
Requisitos
- Se requiere diploma de educación secundaria o GED
- Minuciosidad y atención al detalle demostradas
- Conducta profesional
- Orientación al cliente
- Actitud positiva y capacidad para interactuar eficazmente con los empleados
- Excelentes habilidades de comunicación
- Fiabilidad y asistencia constantes
- Confidencialidad y discreción
- Capacidad para aplicar e interpretar las directrices de HIPAA y privacidad
- Sólidas habilidades de organización, multitarea y gestión del tiempo
- Adaptabilidad ante los cambios frecuentes del sector y la oficina
Beneficios
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro oftalmológico
- Seguro de vida
- Plan 401(k)