远程医疗记录信息披露客户经理
远程担任客户经理,为医疗机构处理医疗记录申请。 核验符合 HIPAA 要求的记录,同时服务患者和客户。
描述
- 作为指定客户的主要沟通与协作联系人
- 审核医疗记录申请的有效性以及 HIPAA/HITECH 合规性
- 使用关键识别信息,在指定客户的 EMR 系统中核验患者详细信息
- 确认申请详情,并向患者或申请人获取任何其他文件
- 准确且合规地调取和复制所申请的医疗记录
- 遵循客户专属工作流程
- 为每份已处理的文件或病历记录详细且准确的信息
- 更新并维护披露记录
- 在保护患者隐私的同时支持患者和客户
- 专业地应对高来电量
- 在规定的处理时限内达到产量和质量目标
- 必要时将相关事项上报团队负责人和运营总监
任职要求
- 必须具备高中学历或 GED 证书
- 展现出严谨性和对细节的关注
- 具备专业素养
- 以客户为中心
- 态度积极,能够与员工有效互动
- 具备出色的沟通能力
- 始终可靠并保持良好的出勤记录
- 注重保密并谨慎处理信息
- 能够应用并解读 HIPAA 和隐私准则
- 具备较强的组织、多任务处理和时间管理能力
- 能够适应行业和办公室环境的频繁变化
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 401(k) 计划
