遠端醫療紀錄資訊揭露客戶經理
遠端擔任客戶經理,為醫療機構處理醫療紀錄申請。 核驗符合 HIPAA 要求的紀錄,同時服務患者與客戶。
說明
- 作為指定客戶的主要溝通與協作聯絡人
- 審核醫療紀錄申請的有效性以及 HIPAA/HITECH 合規性
- 使用關鍵識別資訊,在指定客戶的 EMR 系統中核驗患者詳細資料
- 確認申請詳情,並向患者或申請人取得任何其他文件
- 準確且合規地調取和複製所申請的醫療紀錄
- 遵循客戶專屬工作流程
- 為每份已處理的文件或病歷記錄詳細且準確的資訊
- 更新並維護揭露紀錄
- 在保護患者隱私的同時支援患者與客戶
- 專業地應對大量來電
- 在規定的處理時限內達成產量與品質目標
- 必要時將相關事項上報團隊負責人與營運總監
職位要求
- 必須具備高中學歷或 GED 證書
- 展現出嚴謹性與對細節的關注
- 具備專業素養
- 以客戶為中心
- 態度積極,能夠與員工有效互動
- 具備出色的溝通能力
- 始終可靠並保持良好的出勤紀錄
- 注重保密並謹慎處理資訊
- 能夠應用並解讀 HIPAA 與隱私準則
- 具備較強的組織、多工處理與時間管理能力
- 能夠適應產業與辦公室環境的頻繁變化
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 401(k) 計畫
