
A Randstad globális munkaerő-közvetítő és humánerőforrás-szolgáltató vállalat, amely segít az embereknek munkát találni, miközben munkaerő-tervezéssel és tehetséggondozással támogatja a szervezeteket. Szolgáltatásai közé tartozik az ideiglenes és állandó munkaerő-toborzás, a munkaerő-menedzsment, a toborzási folyamatok kiszervezése, a menedzselt szolgáltatási programok, a bérszámfejtés, a tehetségplatformok és a tanácsadás. A vállalat olyan ágazatokban működik, mint a tanácsadás, a marketing és a logisztika, a toborzási szakértelmet digitális HR-megoldásokkal, valamint a befogadásra és a fenntartható foglalkoztatási gyakorlatokra helyezett hangsúllyal ötvözve.
Ügyfélkapcsolati szakértői asszisztens - Tarragona, hibrid munkavégzés
Támogassa a Randstad Spain ügyfélkapcsolati és munkaerő-közvetítési műveleteit jelentéskészítéssel, ügyfélszámla-támogatással, szerződéskezeléssel és CRM-kezeléssel.
Leírás
- Ügyfélprezentációk, jelentések és kapcsolódó anyagok elkészítése
- Alapvető ismeretek megszerzése az üzleti működésről, a pénzügyi teljesítményről, a szolgáltatásokról és a kiemelt piacokról
- Az ügyféltalálkozók és hívások fontos pontjainak rögzítése
- Az összefoglaló jegyzetek továbbítása a belső csapatoknak és az ügyfeleknek
- Segítség az ügyfél-teljesítménymutatók, például az elhelyezési siker, a betöltési idő és a felvétel minőségének jelentésében
- Hatékony munkaerő-közvetítési megoldások biztosításának támogatása operatív pozíciókhoz
- Az operatív ügyfélszerződések adatainak pontos rögzítése a belső rendszerekben
- Az értékesítési támogatás segítése az üzleti nyilvántartások karbantartásában
- Az Operational Talent Solutions értékesítési lehetőségeinek pontosan és naprakészen tartása a CRM-ben
- Az ügyfélproblémák feltárása és a releváns információk összegyűjtése
- Alapvető üzletfejlesztési és ügyfélkapcsolat-kezelési feladatok támogatása
Követelmények
- Alapvető ismeretek az üzleti működésről, a pénzügyekről, a termékekről vagy szolgáltatásokról, valamint a releváns piacokról
- Az ügyfélproblémák felismerésének és a lényeges információk összegyűjtésének képessége
- Képesség alapvető üzletfejlesztési vagy ügyfélkapcsolat-kezelési feladatok támogatására
- Kezdő szintű értékesítési készségek és érdeklődés az értékesítési karrier fejlesztése iránt
- Nagyfokú pontosság az adatbevitelben és a nyilvántartások vezetésében
- CRM-információk kezelésének és frissítésének képessége
- Angol nyelvi képzés elérhető; konkrét nyelvi követelmény nincs megadva
Juttatások
- Talent Incentive Plus ajánlási juttatás a Randstadnál történő munkatársi felvételért
- A munkaviszony hat hónapja után jogosultság a vállalati részvényvásárlási programhoz való hozzáférésre
- Rugalmas juttatási lehetőségek étkezésre, közlekedésre és gyermekfelügyeletre
- Munkavállalói hozzáférés különleges kedvezményekhez
- Betegséggel kapcsolatos juttatások
- Hat hónap után heti két nap távoli munkavégzés
- Rugalmas kezdési és befejezési időpontok, beleértve heti két óra és egy délután szabadidőt
- 24 szabadságnap, továbbá egy születésnapi és egy további karácsonyi szabadnap
- Együttműködésen alapuló, nyitott irodai munkakörnyezet
- Egy év munkaviszony után Adeslas magánegészségbiztosítás fogászati fedezettel
- Életbiztosítási fedezet
- Családtagok számára elérhető kedvezmények
- Érzelmi jóllétet támogató kezdeményezések, pszichológiai támogatás és mindfulness-foglalkozások
- Karrier-tanácsadás és átmeneti támogatás munkanélküli családtagok számára
- Támogatás és útmutatás fogyatékossággal kapcsolatos helyzetekben, speciális erőforrásokkal
- Évente egy fizetett, nyolcórás nap önkéntes munkára és társadalmi ügyekre
- Beillesztési és gyakorlati munkahelyi képzés
- Hozzáférés a Culture Clubhoz
- Hozzáférés az online tanulási Hubhoz
- Ingyenes angol nyelvtanulás minden munkavállaló számára
- Karrier- és szakmai fejlődési tervek
- Nemzeti és nemzetközi mobilitási lehetőségek
- Mentorálás a vállalat vezetőivel
- Részvételi lehetőségek vállalati projektekben
- A posztgraduális tanulmányi költségek akár 100%-át fedező tehetségösztöndíjak
- A csapat fejlődését és tanulását ösztönző támogató vezetés