راندستاد هي شركة عالمية متخصصة في التوظيف والموارد البشرية، تساعد الأشخاص في العثور على فرص عمل وتدعم المؤسسات في تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب. تشمل خدماتها التوظيف المؤقت والدائم، وإدارة القوى العاملة، وإسناد عمليات التوظيف إلى جهات خارجية، وبرامج الخدمات المُدارة، وكشوف الرواتب، ومنصات المواهب، والاستشارات. تعمل الشركة في قطاعات تشمل الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية، وتجمع بين خبرة التوظيف وحلول الموارد البشرية الرقمية، مع التركيز على الشمول وممارسات التوظيف المستدامة.
أخصائي مشارك لشراكات العملاء - تاراغونا بنظام هجين
دعم شراكات العملاء وعمليات التوظيف لدى راندستاد إسبانيا من خلال إعداد التقارير، ومساندة الحسابات، وإدارة العقود، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء.
الوصف
- إعداد عروض العملاء والتقارير والمواد ذات الصلة
- بناء معرفة أساسية بالأعمال والأداء المالي والخدمات والأسواق ذات الأولوية
- تسجيل النقاط المهمة من اجتماعات ومكالمات العملاء
- توزيع ملاحظات المتابعة على الفرق الداخلية والعملاء
- المساعدة في إعداد تقارير عن مؤشرات أداء العملاء، بما في ذلك نجاح التوظيف ومدة شَغل الوظائف وجودة التوظيف
- دعم تقديم حلول توظيف فعّالة للوظائف التشغيلية
- إدخال معلومات عقود العملاء التشغيلية بدقة في الأنظمة الداخلية
- مساعدة فريق دعم المبيعات في الحفاظ على سجلات الأعمال
- الحفاظ على دقة وحداثة فرص مبيعات حلول المواهب التشغيلية في نظام إدارة علاقات العملاء
- التحقيق في تحديات العملاء وجمع المعلومات ذات الصلة
- المساعدة في أنشطة تطوير الأعمال وإدارة الحسابات الأساسية
المتطلبات
- معرفة أساسية بعمليات الأعمال والبيانات المالية والمنتجات أو الخدمات والأسواق ذات الصلة
- القدرة على تحديد تحديات العملاء وجمع المعلومات المهمة
- القدرة على المساهمة في مهام أساسية لتطوير الأعمال أو إدارة الحسابات
- مهارات مبيعات للمستوى المبتدئ واهتمام بتطوير مسيرة مهنية في المبيعات
- دقة عالية في إدخال البيانات والحفاظ على السجلات
- القدرة على إدارة معلومات نظام إدارة علاقات العملاء وتحديثها
- يتوفر تدريب على اللغة الإنجليزية؛ ولا يُشترط مستوى محدد في اللغة
المزايا
- مزية Talent Incentive Plus للإحالة عند توظيف زملاء في راندستاد
- الأهلية للوصول إلى برنامج شراء أسهم الشركة بعد ستة أشهر من التوظيف
- خيارات تعويض مرنة للوجبات والنقل ورعاية الأطفال
- إمكانية وصول الموظفين إلى خصومات خاصة
- مزايا مرتبطة بالمرض
- يومان للعمل عن بُعد بعد ستة أشهر
- أوقات بدء وانتهاء مرنة، تشمل ساعتين وفترة بعد ظهر واحدة إجازة كل أسبوع
- 24 يوم إجازة، بالإضافة إلى يوم عيد الميلاد ويوم إضافي في عيد الميلاد
- بيئة عمل تعاونية مفتوحة المساحة
- تأمين صحي خاص من Adeslas مع تغطية الأسنان بعد سنة من الخدمة
- تغطية تأمين على الحياة
- خصومات متاحة لأفراد العائلة
- مبادرات للرفاه العاطفي ودعم نفسي وجلسات يقظة ذهنية
- إرشاد مهني ودعم انتقالي لأفراد العائلة العاطلين عن العمل
- دعم وإرشاد للحالات المرتبطة بالإعاقة، بما في ذلك موارد محددة
- يوم مدفوع الأجر مدته ثماني ساعات سنويًا للتطوع والقضايا الاجتماعية
- تدريب عملي وتدريب عند بدء العمل
- إمكانية الوصول إلى Culture Club
- إمكانية الوصول إلى مركز التعلم عبر الإنترنت
- تعلم اللغة الإنجليزية مجانًا لجميع الموظفين
- خطط للتطوير المهني والوظيفي
- فرص للتنقل الوطني والدولي
- إرشاد من قادة الشركة
- فرص للمشاركة في مشاريع مؤسسية
- منح للمواهب تغطي ما يصل إلى 100% من تكاليف الدراسات العليا
- قيادة داعمة تشجع تطوير الفريق والتعلم