TENEX.AI
TENEX.AI
A TENEX.AI kiberbiztonsági és SaaS-vállalat, amely mesterséges intelligencián alapuló, menedzselt észlelési és reagálási szolgáltatásokat fejleszt. Platformja segít a szervezeteknek a fenyegetések megfigyelésében, a rutinszerű biztonsági műveletek automatizálásában és az incidensekre való gyors reagálásban, így a támadási módszerek változásával is skálázható védelmet nyújt. A vállalat a mesterséges intelligenciát fenyegetéskezeléssel és biztonsági automatizálással ötvözi a különböző méretű vállalkozások számára.

Előretolt implementációs mérnök – EMEA, távmunka

Telepítse a TENEX.AI mesterséges intelligencián alapuló MDR-platformjait az EMEA régió vállalati kiberbiztonsági ügyfelei számára. Konfigurálja a SIEM- és SOAR-integrációkat, hárítsa el a telepítési problémákat, és képezze az ügyfeleket biztonsági környezetük használatára.

Leírás

  • Végezzen teljes körű platformtelepítéseket új ügyfelek számára a Google SecOps és/vagy a Microsoft Sentinel használatával
  • Csatlakoztassa a naplóforrásokat, konfigurálja az adatcsatlakozókat, és ellenőrizze a betöltési folyamatokat
  • Telepítse a TENEX olyan tartalmait, mint a parszerek, irányítópultok, észlelések és playbookok az ügyfelek SIEM- és SOAR-környezeteibe
  • Kövesse a szabványos playbookokat, hogy a célzott szolgáltatási szintű célkitűzéseken belül biztosítsa az MDR-lefedettséget
  • Hárítsa el a kapcsolódási, adatbetöltési és konfigurációs problémákat a megvalósítás teljes időtartama alatt
  • Gyakorlati ügyfélképzést tartson, hogy a felhasználók eligazodjanak a telepített platformon, megértsék azt és kiaknázzák előnyeit
  • Rögzítse a telepítési konfigurációkat, és készítse el az átadási dokumentációt a folyamatos támogatást végző csapat számára
  • Hangolja össze több ügyfél telepítését a platform és a megvalósítás összetettsége alapján
  • Szükség esetén eszkalálja a technikai akadályokat a vezető mérnököknek vagy a vezetőnek
  • Vezesse a TENEX ügyfélkapcsolattal járó technikai megvalósításait; a TENEX mesterséges intelligenciára épülő, automatizálás-központú menedzselt észlelési és reagálási szolgáltató

Követelmények

  • Legalább két év tapasztalat kiberbiztonság, IT-üzemeltetés, felhőmérnöki munka vagy kapcsolódó műszaki területén
  • Gyakorlati tapasztalat SIEM-platformokkal, különösen a Google SecOps és/vagy a Microsoft Sentinel használatával
  • Tapasztalat naplóforrások csatlakoztatásában, adatcsatlakozók konfigurálásában és betöltési folyamatok beállításában
  • Adatelemzési folyamatokhoz használt eszközök, például a Bindplane, az OpenTelemetry, a Cribl vagy hasonló technológiák ismerete
  • Skriptelési készség Pythonban, Bashben vagy hasonló nyelven
  • A hálózati alapok és a biztonsági műveleti folyamatok gyakorlati ismerete
  • Tapasztalat a GCP, az Azure és/vagy az AWS felhőplatformokkal
  • Erős hibaelhárítási és problémamegoldási készség, határozott és cselekvésorientált hozzáállással
  • Kiváló kommunikációs és együttműködési készség ügyfélkapcsolattal járó munkakörnyezetben
  • Képesség a hatékony munkavégzésre gyors ütemű, nagy teljesítményű startupkörnyezetben
  • Bizonyított érdeklődés a kiberbiztonság, az automatizálás és a folyamatos fejlesztés iránt
  • Számítástechnikai, kiberbiztonsági, mérnöki vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma, illetve azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat
  • A CISSP, CISM, GIAC, Google Cloud Professional, Microsoft SC-200/AZ-500 vagy AWS Certified Solutions Architect tanúsítványok előnyt jelentenek
  • Munkavégzésre vonatkozó jogi engedély a munkavégzés országában
  • Az adott országban történő további munkavégzéshez vízumszponzorációra lehet szükség

Juttatások

  • Versenyképes fizetés és juttatási csomag
  • Fejlett, mesterséges intelligenciával támogatott kiberbiztonsági technológiákkal és következő generációs biztonsági platformokkal való munkavégzés
  • Egy biztonsági műveletek fejlesztése iránt elkötelezett innovatív csapattal való együttműködés
  • Szakmai fejlődési lehetőségek a mesterséges intelligencia, a kiberbiztonság és a mérnöki munka terén szerzett szakértelem elmélyítésére
  • Lehetőség a vállalati biztonsági szolgáltatások nagy léptékű megvalósításának alakítására
  • Távmunka

Kapcsolódó állások

Autodesk

Autodesk ügyfélképviseleti szakértő, tervezés és gyártás

Autodesk

Az ügyfélismeretek termék-, mérnöki és skálázható támogatási intézkedésekké alakításával javítsa az Autodesk tervezési és gyártási szoftvereinek megbízhatóságát. Kapcsolja össze a visszatérő ügyfélproblémákat a stratégiai döntésekkel és a mérhető megoldásokkal.

Megnyitás
Graphic Packaging International, LLC

Ügyfélkapcsolati munkatárs II (Helyszíni) – Lancaster, Texas

Graphic Packaging International, LLC

Kezelje a Graphic Packaging International, egy kartonpapír-csomagolóanyagokat gyártó vállalat szűrőkeretes ügyfélszámláit, rendeléseit, készletét és szolgáltatási problémáit. A megbízható rendelésteljesítés támogatásához működjön együtt az értékesítési, logisztikai, tervezési és gyártási csapatokkal.

Megnyitás
Graphic Packaging International, LLC

Ügyféltámogató II – Sturgis, Michigan

Graphic Packaging International, LLC

Vásárlás után támogassa a csomagolási ügyfeleket a problémák megoldásával és a rendelések koordinálásával. Működjön együtt a termelési és elosztási csapatokkal a Graphic Packaging Internationalnél.

Megnyitás
Graphic Packaging International, LLC

Ügyfélképviselő II - Kalamazoo, MI (Helyszíni munkavégzés)

Graphic Packaging International, LLC

A Graphic Packaging International stratégiai ügyfélkapcsolatainak, rendelésteljesítésének és logisztikájának kezelése; a vállalat karton- és papíralapú csomagolóanyagok gyártója. Az értékesítési, tervezési, gyártási, raktározási és szállítási csapatok összehangolásával támogassa a megbízható kiszállítást és a pontos számlázást.

Megnyitás
Graphic Packaging International, LLC

Müşteri Savunucusu II – Kalamazoo, Michigan (İş Yerinde)

Graphic Packaging International, LLC

A Graphic Packaging International vállalatnál stratégiai ügyfélkapcsolatokat és csomagolási ellátásilánc-rendeléseket kezel egy kalamazoo-i, helyszíni munkakörben. Értékesítési, logisztikai, tervezési, gyártási és szállítási csapatokat hangol össze a szolgáltatási problémák megoldása és a megbízható rendelésteljesítés érdekében.

Megnyitás
Boldr

Senior ügyféltámogatási munkatárs (Hibrid, Mexikó)

Boldr
501 – 1000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

A Boldr ügyfeleit támogatja a megkeresések, panaszok, eszkalációk és kivizsgálások empatikus és professzionális kezelésével. A munkakör a problémamegoldásra, az ügyfélelégedettségre és a szolgáltatás folyamatos fejlesztésére összpontosít.

Megnyitás
Motorola Solutions

Ügyfélsiker-támogató a Motorola Solutionsnél — Egyesült Államok, távmunka

Motorola Solutions

Segítse a közbiztonsági szoftverek ügyfeleit a Motorola Solutions termékeinek bevezetésében és mérhető működési eredmények elérésében. Kezelje az ügyfélállapotot, a munkafolyamatokat, a megújításokat és a bővítési lehetőségeket a kijelölt ügyfeleknél.

Megnyitás
Boldr

Projektalapú ügyféltámogatási munkatárs – hibrid, Fülöp-szigetek

Boldr
501 – 1000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Támogassa a Boldr ügyfeleit a megkeresések megoldásával, a problémák dokumentálásával és továbbításával, valamint a szolgáltatás minőségének és az ügyfél-elégedettségnek a javításával.

Megnyitás
Erie Insurance Group

I. ügyfélképviselő – Erie Insurance, helyszíni munkavégzés

Erie Insurance Group
5001 – 10 000 Alkalmazottak
AutóiparLogisztikaTanácsadás

Az Erie Insurance számára napi 65–75 hívás kezelése, a kötvénytulajdonosok, ügynökök, károsultak és munkatársak támogatása számlázási, kötvény- és szolgáltatási ügyekben. Ügyféltámogatás nyújtása a Millcreek irodából, valamint problémák megoldása a biztosító vagyon- és felelősségbiztosítási üzletágainak területén.

Megnyitás