מומחה בכיר להצלחת לקוחות
Pearson VUE
ניהול קשרי לקוחות Pearson VUE בתחום ההערכה המקצועית ותוכניות הבחינות. תיאום מחזורי אספקה מורכבים ותמיכה בבעלי עניין בכירים בתוכניות בבריטניה ובעולם.
פתח
Agicap היא חברת טכנולוגיה פיננסית ותוכנה כשירות, המסייעת לעסקים לנהל את פעילות האוצר שלהם באמצעות פלטפורמה אחת מבוססת ענן. הכלים שלה מאחדים נתוני בנקים ומערכות ERP כדי לתמוך בחיזוי תזרים מזומנים, בניטור נזילות, בניהול הוצאות, בגבייה אוטומטית של תשלומים, במעקב אחר חובות ובדיווח פיננסי. באמצעות ריכוז המידע הפיננסי ואוטומציה של תהליכים שגרתיים, Agicap מעניקה למנהלים עסקיים תמונה ברורה יותר של מצב המזומנים שלהם ומסייעת להם לקבל החלטות מושכלות יותר בנוגע לניהול האוצר.
מנהל לקוחות מפתח בתחום האוצר
ניהול ופיתוח קשרי לקוחות אסטרטגיים עבור פלטפורמת ניהול תזרים המזומנים, האוצר והתשלומים של Agicap. התפקיד מתמקד בחידוש חוזים, בהרחבת חשבונות ובהצגת הערך למנהלי כספים.
תיאור
- ניהול תיק לקוחות, שמירה על קשר שוטף ובניית יחסי אמון עם מקבלי ההחלטות המרכזיים.
- שיתוף פעולה עם צוותי אוצר וכספים, סמנכ״לי כספים ומנכ״לים כדי להבין את היעדים והמודלים העסקיים שלהם, ולהראות כיצד נקיטת פעולה יכולה לשפר את התשואה על ההשקעה, לחסוך זמן ולהגביר את השקיפות.
- חידוש חוזים, זיהוי מוקדם של סימני נטישה ושימור לקוחות בסיכון.
- יצירת תוכניות צמיחה לכל חשבון, הובלת שיחות גילוי והדגמות מוצר, פיתוח נימוקים עסקיים וניהול משא ומתן על הצעות לאורך מחזורי מכירה שעשויים להיות ממושכים.
- הובלת סקירות עסקיות עם הנהלה בכירה והבהרת הערך של Agicap ללקוחות.
- שיתוף ידע ומשוב מלקוחות עם צוותי קליטת לקוחות, מוצר וטכנולוגיה כדי לשפר תהליכים ולתרום לתכנון מפת הדרכים של המוצר.
דרישות
- ניסיון של כמה שנים בתחום האוצר או ניהול המזומנים, למשל במחלקת אוצר, בייעוץ, בבנקאות או אצל ספק תוכנה לאוצר או למימון.
- הצלחות מוכחות בתפקיד מול לקוחות הממוקד ביעדים, כגון ניהול לקוחות, מכירה נוספת, חידושי חוזים או פיתוח עסקי, וביטחון בניהול משא ומתן על עסקאות מורכבות עם מנהלים בכירים בתחום הכספים.
- גישה שיתופית וממוקדת פתרונות, נוחות בעבודה בסביבה מהירה שבה התהליכים עדיין מתפתחים, ונכונות לחלוק ידע.
- שליטה מלאה בגרמנית ורמה טובה מאוד באנגלית.
הטבות
- הזדמנות להביא מומחיות בתחום האוצר לתפקיד מכירות, להצטרף לצוות בשלב משמעותי בהתפתחותו ולתרום תרומה מוחשית.
- ייצוג פלטפורמה משולבת המשתרעת על פני תחום האוצר ותחומים כגון הוצאות, ובניית קשרי לקוחות במגוון שימושים.
- צוות תומך ובעל ביצועים גבוהים עם תקשורת פתוחה.
- עבודה עם צוות בינלאומי, השתתפות באירועים קבועים בברלין ונסיעות מזדמנות למטה בצרפת.
- עבודה היברידית ממשרד ברלין.
- מפגשים גלובליים ואירועי צוות מקומיים.
משרות קשורות
ראש תחום CRM ושימור שחקנים, ברזיל (עבודה מרחוק)
iTalent PLUS
הובלת CRM, נאמנות והפעלה מחדש בשוק ה־iGaming לצרכנים בברזיל. הגדלת ערך השחקנים לאורך זמן, המעורבות וההכנסות בנות הקיימא.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות, ניתוח נתוני SEO ב־BrightEdge (עבודה היברידית, בריטניה)
BrightEdgeעזרו ללקוחות ארגוניים להפיק יותר מפלטפורמת ניתוח ה־SEO של BrightEdge, והפכו נתוני שיווק דיגיטלי להמלצות מעשיות ולתוצאות עסקיות. התפקיד כולל הדרכת לקוחות, הגברת השימוש בפלטפורמה ובניית שותפויות אסטרטגיות בארגונים גדולים.
פתח
מנהל תפעול CRM
Swinerton
ארצות הברית
קליפורניה
קולורדו
ניו יורק
קרוליינה הצפונית
אורגון
טקסס
וושינגטון175,000 $ – 225,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותהובלת אסטרטגיית ה־CRM, אוטומציית השיווק והנתונים של סווינרטון. שיפור האימוץ והתהליכים תוך קידום יוזמות צמיחה חוצות מחלקות.
פתח
מנהלת שותפויות הצלחת לקוחות, ביולוגיקה
Eli Lilly and Companyארצות הבריתקליפורניה
מסצ׳וסטס150,000 $ – 220,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותהובלת הצלחת הלקוחות של שותפי ביוטכנולוגיה המשתמשים בפלטפורמת הבינה המלאכותית TuneLab של Lilly לגילוי תרופות ביולוגיות. ליווי השותפים בהטמעת הפלטפורמה, גיבוש שיפורי מוצר וחיזוק הקהילה המדעית.
פתח
מנהל אמנותי בכיר, שיווק בתחום הבריאות
Inizio Evokeארצות הבריתניו יורק
פנסילבניה80,000 $ – 110,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל אמנותיהובלת קמפיינים חזותיים עבור איניזיו איבוק, והפיכת מידע רפואי מורכב ליצירה ברורה ומשכנעת. פיתוח תוצרים בדיגיטל, בדפוס, בווידאו וברשתות החברתיות עבור אנשי מקצוע בתחום הבריאות ומטופלים.
פתח
ארכיטקט/ית בכיר/ה לפיתוח יישומים – עבודה היברידית, דבלין
PFH Technology Group501 – 1,000 עובדים
ייעוץ
תכנון והובלת ארכיטקטורת יישומים ארגוניים מאובטחת, אינטגרציה ומודרניזציה בענן עבור רשות הפנסיה של אירלנד. חוזה ל־12 חודשים בתעריף יומי, עם עבודה היברידית בדבלין.
פתח
מפתח יישומים בכיר וארכיטקט
PFH Technology Group501 – 1,000 עובדים
ייעוץ
הובלת ארכיטקטורת יישומים ארגוניים מאובטחת והמעבר לענן עבור רשות הפנסיה של פולין, תוך הכוונת אינטגרציה, ממשל ואספקה טכנולוגית.
פתח
מנהל הצלחת לקוחות, דובר רוסית (דובאי)
S&P Global
איחוד האמירויות הערביותבאתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: רוסיתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותעזרו ללקוחות S&P Global Energy להפיק ערך רב יותר מפתרונות האנרגיה והסחורות באמצעות קליטה, הדרכה ותמיכה בהטמעה ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. התפקיד מבוסס באתר הלקוח בדובאי ומשרת לקוחות דוברי רוסית ואנגלית.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות, אסיה והפסיפיק ואירופה, המזרח התיכון ואפריקה
Sensiba LLP
אוסטרליה110,800 $ – 138,500 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותהובלת צוות הצלחת הלקוחות של Sensiba באסיה והפסיפיק ותמיכה באירופה, במזרח התיכון ובאפריקה, תוך סיוע ללקוחות ממשל, סיכונים וציות בחידושים ובהיערכות לביקורת. אחריות על ביצועי הצוות, קשרי לקוחות, שימור לקוחות ושיפור תהליכים.
פתח