Stanica Realty Group
Stanica Realty Group
1 – 10 Employés
ConseilImmobilierLogistique
Stanica Realty Group est une société immobilière qui accompagne ses clients dans leurs projets liés aux biens résidentiels et commerciaux. Ses services comprennent la gestion immobilière, l’évaluation immobilière et le conseil en investissement, en associant une connaissance du marché local à des conseils pratiques pour les clients qui évaluent, gèrent ou investissent dans des biens immobiliers.

Technicien itinérant à distance de maintenance et d’installation

Technicien itinérant à distance de maintenance et d’installation chargé de réparer des baignoires à porte au domicile des clients partout aux États-Unis. Le poste consiste à diagnostiquer les problèmes mécaniques et de plomberie tout en offrant l’expérience de service client de Safe Step.

Description

  • Coordonner les interventions de service attribuées en contactant les clients, en planifiant les rendez-vous et en organisant des itinéraires quotidiens efficaces
  • Consigner les interventions effectuées, les constatations, les pièces utilisées ainsi que les réparations ou suivis requis
  • Assurer l’entretien, le dépannage et la réparation des baignoires à porte et des produits associés au domicile des clients
  • Diagnostiquer les problèmes mécaniques, de plomberie et liés aux produits, puis déterminer les travaux correctifs appropriés
  • Gérer l’inventaire du véhicule et le stock du camion, suivre l’utilisation des pièces et organiser le retour des pièces inutilisées, défectueuses ou remplacées
  • Communiquer clairement avec les clients tout en offrant une expérience de service professionnelle
  • Apprendre aux clients à utiliser, faire fonctionner et entretenir correctement les produits Safe Step
  • Repérer les problèmes récurrents liés aux produits ou aux installations et transmettre les constatations à la direction
  • Effectuer les travaux d’installation, de service, de réparation et d’entretien selon les besoins
  • Contribuer à une expérience client cinq étoiles favorisant des avis positifs sur le service Safe Step
  • Assumer les responsabilités de conduite conformément aux politiques de l’entreprise relatives aux véhicules et à la conduite sécuritaire
  • Utiliser les caméras du véhicule et les systèmes télématiques qui surveillent la conduite et les performances en matière de sécurité

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans la réparation d’équipements, le dépannage technique ou la résolution de problèmes mécaniques, de plomberie ou de services résidentiels
  • Solide expérience démontrée en réparation technique, en diagnostic et en dépannage
  • Un permis valide délivré par l’État est requis
  • Être âgé d’au moins 18 ans
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
  • Fort engagement envers l’assurance qualité et le service client
  • Bonnes aptitudes en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de travailler de manière autonome

Avantages

  • Couverture d’assurance maladie
  • Couverture d’assurance dentaire
  • Couverture d’assurance vision
  • Congés payés
  • Assurance vie
  • Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise
  • Couverture des soins de santé mentale
  • Avantages liés à l’affirmation de genre
  • Avantages liés à la constitution d’une famille
  • Congé parental payé
  • Réductions pour les associés
  • Possibilités d’engagement communautaire
  • Admissibilité aux plans de primes ou d’incitatifs

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