Carrier
Carrier
Carrier développe des technologies pour les bâtiments et la chaîne du froid dans des environnements où le confort, la sécurité et la conservation fiable sont essentiels. Ses activités couvrent les systèmes de chauffage, de ventilation, de climatisation et de réfrigération, afin d’aider les organisations à favoriser des espaces intérieurs plus sains et à protéger l’approvisionnement en denrées alimentaires et en médicaments. L’entreprise explore également les solutions pour bâtiments intelligents, la résilience énergétique et des infrastructures plus efficaces, tout en collaborant avec ses partenaires pour relever les défis liés au développement durable et au climat. Avec des équipes présentes dans les secteurs de la construction, de la santé et de la logistique, Carrier propose des opportunités liées aux systèmes qui maintiennent les bâtiments en fonctionnement et assurent la circulation des produits essentiels.

Spécialiste des ventes internes – Berlin hybride

Accompagnez les partenaires spécialistes B2B et les clients B2C avec les solutions climatiques et énergétiques de Viessmann. Répondez aux demandes des clients et collaborez étroitement avec les équipes régionales de vente terrain.

Description

  • Mettez les clients finaux en relation avec des partenaires spécialistes
  • Accompagnez les clients et les partenaires dans les services à valeur ajoutée et leur transition vers un avenir durable
  • Répondez de manière autonome aux demandes des clients, y compris aux cas complexes
  • Écoutez avec empathie afin de comprendre les besoins des clients
  • Collaborez étroitement avec l’équipe régionale de vente terrain concernée
  • Accompagnez les partenaires spécialistes au sein de l’équipe des ventes internes
  • Partagez proactivement avec vos collègues les retours des clients et votre expérience pratique
  • Renforcez l’esprit d’équipe grâce au soutien mutuel et à la collaboration

Exigences

  • Formation commerciale achevée ou diplôme universitaire
  • Au moins deux ans d’expérience pertinente dans les ventes internes, le service client ou la télévente
  • Expérience professionnelle dans la vente de services numériques
  • Maîtrise des applications Microsoft Office courantes ; la connaissance de Salesforce ou d’une autre plateforme CRM est un atout
  • Allemand courant dans un contexte professionnel ; la maîtrise de l’anglais est un atout
  • Méthode de travail proactive, ouverte, empathique et orientée vers les solutions
  • Forte motivation à apprendre et grand sens de l’initiative
  • Méthode de travail organisée et autonome
  • Excellentes compétences en communication et enthousiasme pour échanger avec les clients et les partenaires spécialistes

Avantages

  • Rémunération globale compétitive avec avantages supplémentaires et programmes de santé
  • Accès potentiel à des primes à court terme
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Environnement de travail inclusif où la diversité favorise la croissance et l’innovation

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