Η Carrier αναπτύσσει τεχνολογίες κτιρίων και ψυχρής αλυσίδας για περιβάλλοντα όπου η άνεση, η ασφάλεια και η αξιόπιστη διατήρηση έχουν σημασία. Το έργο της καλύπτει συστήματα θέρμανσης, εξαερισμού, κλιματισμού και ψύξης, βοηθώντας οργανισμούς να υποστηρίζουν πιο υγιείς εσωτερικούς χώρους και να προστατεύουν την προμήθεια τροφίμων και φαρμάκων. Η εταιρεία διερευνά επίσης λύσεις έξυπνων κτιρίων, ενεργειακή ανθεκτικότητα και αποδοτικότερες υποδομές, καθώς συνεργάζεται με εταίρους για την αντιμετώπιση προκλήσεων που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα και το κλίμα. Με ομάδες που δραστηριοποιούνται στους τομείς των κατασκευών, της υγειονομικής περίθαλψης και της εφοδιαστικής, η Carrier προσφέρει ευκαιρίες που συνδέονται με τα συστήματα τα οποία διατηρούν τα κτίρια σε λειτουργία και εξασφαλίζουν τη διακίνηση βασικών αγαθών.
Ειδικός Εσωτερικών Πωλήσεων – Βερολίνο με Υβριδική Εργασία
Υποστήριξη εξειδικευμένων συνεργατών B2B και πελατών B2C με τις λύσεις κλιματισμού και ενέργειας της Viessmann. Επίλυση ερωτημάτων πελατών και στενός συντονισμός με τις περιφερειακές ομάδες πωλήσεων πεδίου.
Περιγραφή
- Σύνδεση τελικών πελατών με εξειδικευμένους συνεργάτες
- Υποστήριξη πελατών και συνεργατών σε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και στη μετάβασή τους σε ένα βιώσιμο μέλλον
- Ανεξάρτητη επίλυση ερωτημάτων πελατών, συμπεριλαμβανομένων σύνθετων περιπτώσεων
- Ενσυναίσθητη ακρόαση για την κατανόηση των αναγκών των πελατών
- Στενός συντονισμός με την αρμόδια περιφερειακή ομάδα πωλήσεων πεδίου
- Υποστήριξη εξειδικευμένων συνεργατών ως μέλος της ομάδας εσωτερικών πωλήσεων
- Προληπτική κοινοποίηση πληροφοριών για τους πελάτες και πρακτικής εμπειρίας στους συναδέλφους
- Ενίσχυση της ομαδικότητας μέσω αμοιβαίας υποστήριξης και συνεργασίας
Απαιτήσεις
- Ολοκληρωμένη εμπορική εκπαίδευση ή πανεπιστημιακό πτυχίο
- Τουλάχιστον δύο χρόνια σχετικής εμπειρίας σε εσωτερικές πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών ή τηλεπωλήσεις
- Επαγγελματική εμπειρία στην πώληση ψηφιακών υπηρεσιών
- Εξοικείωση με τις τυπικές εφαρμογές του Microsoft Office· η γνώση του Salesforce ή άλλης πλατφόρμας CRM αποτελεί πλεονέκτημα
- Γερμανικά σε επίπεδο επαγγελματικής επικοινωνίας· η γνώση αγγλικών αποτελεί πλεονέκτημα
- Προορατική, ανοιχτόμυαλη, ενσυναισθητική και προσανατολισμένη στις λύσεις προσέγγιση εργασίας
- Ισχυρό κίνητρο για μάθηση και υψηλός βαθμός πρωτοβουλίας
- Οργανωμένος και αυτοκατευθυνόμενος τρόπος εργασίας
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ενθουσιασμός για την αλληλεπίδραση με πελάτες και εξειδικευμένους συνεργάτες
Παροχές
- Ανταγωνιστικό συνολικό πακέτο αποδοχών με πρόσθετες παροχές και προγράμματα υγείας
- Πιθανότητα πρόσβασης σε βραχυπρόθεσμες bonus παροχές
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Συμπεριληπτικός χώρος εργασίας όπου η διαφορετικότητα υποστηρίζει την ανάπτυξη και την καινοτομία