Circle K
Circle K
Circle K est une entreprise mondiale de commerce de proximité qui fait partie d’Alimentation Couche-Tard. Ses magasins proposent aux clients des plats et des boissons préparés, des produits essentiels du quotidien et des services de ravitaillement, en combinant un accès rapide avec une attention particulière portée à un service accueillant et efficace. Présente dans plusieurs pays, Circle K réunit des équipes dans la vente au détail, l’alimentation et les boissons, la logistique et d’autres fonctions connexes. L’entreprise présente son activité comme une occasion de contribuer à des expériences quotidiennes plus pratiques tout en participant à un avenir plus durable et inclusif.

Responsable de magasin en formation – Naples, FL

Circle K recherche un responsable de magasin en formation pour superviser les employés d’un commerce de proximité, le service client, les stocks, la sécurité et les opérations financières. Le poste contribue à la gestion quotidienne du magasin et aux initiatives visant à accroître les ventes et le bénéfice net dans les magasins de Naples.

Description

  • Recruter, embaucher et former des employés enthousiastes afin d’offrir un excellent service client
  • Attribuer et gérer les tâches permettant de maintenir le site propre, approvisionné, organisé et bien entretenu
  • Donner une image professionnelle et solidaire aux employés et aux superviseurs
  • Planifier les horaires des employés afin d’optimiser le service client et de préserver l’image du site
  • Appliquer des pratiques non discriminatoires lors du recrutement, de la formation, de l’accompagnement, de la motivation et du licenciement des employés
  • Établir des relations constructives avec les fournisseurs
  • Promouvoir des standards de service élevés et résoudre rapidement et professionnellement les réclamations des clients
  • Soutenir une image publique sûre et positive au sein de la communauté environnante
  • Réaliser dans les délais les évaluations écrites des performances et fournir un retour d’information
  • Former les employés au service client, à la présentation du site, à l’exécution des activités marketing et aux procédures de sécurité
  • Communiquer rapidement avec les employés et organiser régulièrement des réunions avec le personnel du site et le responsable de marché
  • Évaluer les besoins du site et élaborer des plans d’action pour atteindre les objectifs
  • Organiser et tenir à jour les dossiers et les manuels du site
  • Remplir les rapports requis avec précision et dans les délais
  • Veiller à ce que les marchandises soient disponibles, présentées de manière attrayante et correctement étiquetées
  • S’assurer que les affiches et avis liés à l’emploi sont accessibles aux employés
  • Examiner quotidiennement les données de ventes et de dépenses afin d’améliorer les ventes et le bénéfice net
  • Préparer les budgets et prévisions de pertes et profits et gérer les marges des marchandises
  • Protéger et rapprocher toutes les sommes reçues et déboursées
  • Effectuer des analyses financières supplémentaires afin d’améliorer les ventes et le bénéfice net
  • Travailler principalement à l’intérieur, avec des tâches occasionnelles à l’extérieur, telles que le nettoyage des aires de stationnement et des pompes à essence et l’enlèvement des déchets
  • Superviser le travail dans des conditions occasionnellement froides, notamment dans les chambres froides et les congélateurs accessibles à pied, ainsi que dans un environnement parfois bruyant
  • Travailler avec des directives limitées tout en faisant preuve d’efficacité comme responsable, superviseur et leader

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED de préférence
  • Expérience dans la vente au détail de préférence
  • Expérience dans l’exercice des fonctions essentielles dans les conditions de travail indiquées
  • Capacité à superviser et à former les employés à l’utilisation des équipements, outils et matériaux indiqués
  • Capacité à superviser et à gérer les fonctions de CSR et d’ASM
  • Capacité à utiliser un ordinateur ou à acquérir les compétences nécessaires pour analyser les rapports, contrôler les stocks et les espèces et rédiger des avis d’accompagnement
  • Permis de conduire valide et moyen de transport fiable pour se rendre à la banque et aux réunions avec la direction de l’entreprise
  • Capacité à communiquer oralement et par écrit en anglais
  • Disponibilité pour des horaires flexibles de jour, de soir, de nuit et de week-end

Avantages

  • Circle K est un employeur garantissant l’égalité des chances
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats en situation de handicap conformément à l’ADA et aux lois nationales ou locales applicables
  • Les informations fédérales relatives à l’autorisation de travail E-Verify sont disponibles en anglais et en espagnol

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