Circle K to międzynarodowa firma z branży handlu detalicznego artykułami codziennego użytku, należąca do Alimentation Couche-Tard. Sklepy Circle K oferują klientom gotowe jedzenie i napoje, podstawowe artykuły oraz usługi związane z tankowaniem, łącząc szybki dostęp z przyjazną i sprawną obsługą. Firma działa w wielu krajach i skupia zespoły zajmujące się handlem detalicznym, żywnością i napojami, logistyką oraz powiązanymi obszarami. Circle K przedstawia swoją działalność jako możliwość wspierania wygodnego życia na co dzień, a jednocześnie przyczyniania się do tworzenia bardziej zrównoważonej i inkluzywnej przyszłości.
Menedżer sklepu w trakcie szkolenia — Naples, Floryda
Circle K poszukuje menedżera sklepu w trakcie szkolenia do nadzorowania pracowników sklepu typu convenience, obsługi klienta, zapasów, bezpieczeństwa i operacji finansowych. Stanowisko wspiera codzienne zarządzanie sklepem oraz działania mające na celu zwiększenie sprzedaży i zysku netto w sklepach w Naples.
Opis
- Rekrutowanie, zatrudnianie i szkolenie pełnych entuzjazmu pracowników w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta
- Przydzielanie i nadzorowanie zadań zapewniających czystość, zaopatrzenie, uporządkowanie i należyty stan placówki
- Budowanie profesjonalnego i wspierającego wizerunku w oczach pracowników i przełożonych
- Tworzenie grafików pracowników w celu optymalizacji obsługi klienta i utrzymania wizerunku placówki
- Stosowanie niedyskryminacyjnych praktyk podczas zatrudniania, szkolenia, doradzania, motywowania i zwalniania pracowników
- Budowanie konstruktywnych relacji z dostawcami
- Promowanie wysokich standardów obsługi oraz szybkie i profesjonalne rozwiązywanie skarg klientów
- Wspieranie bezpiecznego i pozytywnego wizerunku publicznego w lokalnej społeczności
- Terminowe sporządzanie pisemnych ocen wyników pracy i przekazywanie informacji zwrotnych
- Szkolenie pracowników w zakresie obsługi klienta, prezentacji placówki, realizacji marketingu i procedur bezpieczeństwa
- Szybkie komunikowanie się z pracownikami oraz regularne organizowanie spotkań z pracownikami placówki i menedżerem rynku
- Ocenianie potrzeb placówki i tworzenie planów działania w celu osiągnięcia celów
- Organizowanie i utrzymywanie w porządku plików oraz instrukcji placówki
- Dokładne i terminowe sporządzanie wymaganych raportów
- Dbanie o odpowiednie zaopatrzenie, atrakcyjną prezentację i prawidłowe oznaczenie cen towarów
- Zapewnianie pracownikom dostępu do plakatów i ogłoszeń związanych z zatrudnieniem
- Analizowanie codziennych danych dotyczących sprzedaży i wydatków w celu poprawy sprzedaży i zysku netto
- Przygotowywanie budżetów i prognoz rachunku zysków i strat oraz zarządzanie marżą towarów
- Zabezpieczanie i uzgadnianie wszystkich otrzymanych oraz wypłaconych środków pieniężnych
- Przeprowadzanie dodatkowych analiz finansowych w celu poprawy sprzedaży i zysku netto
- Praca głównie w pomieszczeniach, z okazjonalnymi obowiązkami na zewnątrz, takimi jak sprzątanie parkingów i dystrybutorów paliwa oraz usuwanie śmieci
- Nadzorowanie pracy w okresowo zimnych warunkach, w tym w chłodniach i zamrażarkach, oraz w okresowym hałasie
- Praca przy ograniczonym kierownictwie przy jednoczesnym skutecznym pełnieniu funkcji menedżera, przełożonego i lidera
Wymagania
- Preferowane wykształcenie średnie lub GED
- Preferowane doświadczenie w sprzedaży detalicznej
- Doświadczenie w wykonywaniu podstawowych obowiązków w określonych warunkach pracy
- Umiejętność nadzorowania i szkolenia pracowników w zakresie korzystania z określonego sprzętu, narzędzi i materiałów
- Umiejętność nadzorowania i zarządzania funkcjami CSR i ASM
- Umiejętność korzystania z komputera lub rozwinięcia niezbędnych umiejętności do analizy raportów, kontroli zapasów, kontroli gotówki i sporządzania zawiadomień dotyczących doradztwa
- Ważne prawo jazdy i niezawodny transport do banku oraz na spotkania z kierownictwem firmy
- Umiejętność ustnego i pisemnego porozumiewania się w języku angielskim
- Dyspozycyjność do pracy w elastycznych godzinach: w dzień, wieczorem, w nocy i w weekendy
Benefity
- Circle K jest pracodawcą zapewniającym równe szanse
- Dla kandydatów z niepełnosprawnościami dostępne są racjonalne usprawnienia zgodnie z ADA oraz obowiązującymi przepisami stanowymi lub lokalnymi
- Informacje o uprawnieniach do pracy w ramach federalnego systemu E-Verify są dostępne w języku angielskim i hiszpańskim