Circle K
Circle K
Circle K è un’azienda globale di vendita al dettaglio di prossimità e fa parte di Alimentation Couche-Tard. I suoi negozi offrono ai clienti cibi e bevande preparati, prodotti essenziali per la vita quotidiana e servizi di rifornimento, combinando rapidità di accesso e attenzione a un servizio cordiale ed efficiente. Operando in diversi Paesi, Circle K riunisce team nei settori della vendita al dettaglio, degli alimenti e delle bevande, della logistica e in funzioni correlate. L’azienda presenta il proprio lavoro come un’opportunità per contribuire a esperienze quotidiane più comode e, al contempo, a un futuro più sostenibile e inclusivo.

Responsabile di punto vendita in formazione – Naples, FL

Circle K cerca un responsabile di punto vendita in formazione per supervisionare il personale dei negozi di prossimità, il servizio clienti, l’inventario, la sicurezza e le operazioni finanziarie. Il ruolo supporta la gestione quotidiana del punto vendita e le iniziative per aumentare le vendite e l’utile netto nei punti vendita di Naples.

Descrizione

  • Selezionare, assumere e formare dipendenti entusiasti per offrire un eccellente servizio clienti
  • Assegnare e gestire le attività necessarie per mantenere il punto vendita pulito, rifornito, organizzato e ben tenuto
  • Proiettare un’immagine professionale e solidale verso dipendenti e supervisori
  • Pianificare i turni dei dipendenti per ottimizzare il servizio clienti e mantenere l’immagine del punto vendita
  • Applicare pratiche non discriminatorie durante l’assunzione, la formazione, l’affiancamento, la motivazione e la cessazione del rapporto di lavoro con i dipendenti
  • Costruire rapporti costruttivi con i fornitori
  • Promuovere elevati standard di servizio e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
  • Sostenere un’immagine pubblica sicura e positiva nella comunità circostante
  • Completare tempestivamente le valutazioni scritte delle prestazioni e fornire feedback
  • Formare i dipendenti sul servizio clienti, sulla presentazione del punto vendita, sull’esecuzione delle attività di marketing e sulle procedure di sicurezza
  • Comunicare prontamente con i dipendenti e tenere riunioni regolari con il personale del punto vendita e il responsabile di mercato
  • Valutare le esigenze del punto vendita e creare piani d’azione per raggiungere gli obiettivi
  • Organizzare e mantenere aggiornati i file e i manuali del punto vendita
  • Completare i report richiesti in modo accurato e secondo le scadenze
  • Mantenere la merce rifornita, presentata in modo attraente e con il prezzo corretto
  • Assicurarsi che i cartelli e gli avvisi relativi al lavoro siano accessibili ai dipendenti
  • Esaminare quotidianamente i dati sulle vendite e sulle spese per migliorare le vendite e l’utile netto
  • Preparare budget e previsioni di conto economico e gestire i margini della merce
  • Custodire e riconciliare tutto il denaro ricevuto ed erogato
  • Condurre ulteriori analisi finanziarie per migliorare le vendite e l’utile netto
  • Lavorare principalmente al chiuso, con occasionali mansioni all’aperto, come pulire le aree di parcheggio e le pompe di benzina e rimuovere i rifiuti
  • Supervisionare il lavoro in condizioni occasionalmente fredde, inclusi frigoriferi e congelatori accessibili a piedi, e in ambienti occasionalmente rumorosi
  • Lavorare con indicazioni limitate, svolgendo efficacemente il ruolo di responsabile, supervisore e leader

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED preferibile
  • Esperienza nelle vendite al dettaglio preferibile
  • Esperienza nello svolgimento delle mansioni essenziali nelle condizioni di lavoro indicate
  • Capacità di supervisionare e formare i dipendenti nell’uso di attrezzature, strumenti e materiali specificati
  • Capacità di supervisionare e gestire le funzioni CSR e ASM
  • Capacità di utilizzare un computer o di sviluppare le competenze necessarie per l’analisi dei report, il controllo dell’inventario, il controllo del denaro e la gestione degli avvisi di orientamento
  • Patente di guida valida e trasporto affidabile per raggiungere la banca e partecipare alle riunioni con la direzione aziendale
  • Capacità di comunicare oralmente e per iscritto in inglese
  • Disponibilità a turni flessibili diurni, serali, notturni e nei fine settimana

Benefit

  • Circle K è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità
  • Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per i candidati con disabilità ai sensi dell’ADA e delle leggi statali o locali applicabili
  • Le informazioni federali sull’idoneità al lavoro tramite E-Verify sono disponibili in inglese e spagnolo

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