Farmers Insurance
Farmers Insurance
Farmers Insurance est un important assureur qui sert des clients partout aux États-Unis grâce à un vaste portefeuille d’options de couverture. Ses produits comprennent des assurances pour les voitures, les motos, les bateaux, les habitations, les locataires, les propriétaires, les animaux de compagnie, les conducteurs de services de transport avec chauffeur et les entreprises, ainsi que des assurances vie et des polices de responsabilité civile personnelle. L’entreprise intervient dans des domaines liés à l’assurance et associés à l’automobile, à la construction et au conseil, en proposant différents postes aux professionnels souhaitant contribuer au service des clients, aux produits et aux opérations commerciales dans le secteur de l’assurance.

Expert senior en sinistres généraux, hybride à Denver

Professionnel senior des sinistres chargé de gérer des pertes complexes en dommages aux biens et en responsabilité civile pour Farmers Insurance. Le poste couvre les enquêtes, les décisions de garantie, les négociations d’indemnisation, la réponse aux catastrophes, le soutien aux litiges et le développement de l’équipe sinistres.

Description

  • Gérer des sinistres d’assurance importants, complexes et courants.
  • Former les employés chargés des sinistres et contribuer aux programmes de formation ainsi qu’aux écoles professionnelles pour agents.
  • Soutenir les réinspections, les visites sur le terrain, les revues de dossiers, les demandes d’autorisation et l’assistance technique.
  • Collaborer avec les directeurs de district, le personnel des agences, les chefs d’équipe, les superviseurs et la direction.
  • Effectuer les procédures et enquêtes requises pour les sinistres complexes.
  • Soutenir la gestion des sinistres catastrophiques sur l’ensemble du territoire opérationnel attribué.
  • Gérer les dossiers spécialisés litigieux tout en maîtrisant les frais juridiques.
  • Participer aux conférences de règlement des litiges, aux audiences d’arbitrage et aux procès lorsque nécessaire.
  • Évaluer les opérations des bureaux de sinistres en matière de conformité et d’assurance qualité.
  • Identifier les tendances défavorables et les écarts de procédure, et formuler des recommandations.
  • Recommander les limites d’autorité financière pour les superviseurs et le personnel de terrain.
  • Évaluer les compétences techniques des représentants et associés sinistres.
  • Conseiller les bureaux de sinistres sur les relations avec les fournisseurs et la gestion des programmes de réparation.
  • Enquêter sur les sinistres, vérifier les garanties, déterminer la responsabilité, évaluer les dommages, fournir des mises à jour et négocier les indemnisations.
  • Inspecter les biens et véhicules endommagés et estimer les coûts de réparation ou de remplacement.
  • Évaluer les possibilités de recours subrogatoire et lancer les ventes de biens récupérés.
  • Signaler les pertes dues au vol, à la fraude et à l’incendie volontaire aux organismes publics et professionnels concernés.
  • Représenter l’entreprise avec professionnalisme tout en entretenant des relations efficaces avec les assurés, les demandeurs, les agents, les témoins, les ateliers de réparation, les entrepreneurs, les services de police et d’incendie, les enquêteurs, les avocats, les experts et les professionnels de santé.
  • Promouvoir la sécurité au travail et respecter les normes de sécurité et d’ergonomie de l’entreprise.
  • Accomplir les autres responsabilités confiées.

Exigences

  • Un diplôme d’études secondaires ou équivalent est requis.
  • Un diplôme de niveau licence est souhaité.
  • Avoir obtenu ou préparer activement une certification majeure en assurance ou avoir suivi des études liées à l’assurance.
  • Les candidats externes doivent posséder au moins quatre ans d’expérience préalable dans le domaine des sinistres.
  • Réussir les prérequis, les évaluations de compétences et les examens requis pour le poste d’expert senior en sinistres généraux, selon l’unité attribuée.
  • Permis de conduire valide.
  • Être en mesure d’obtenir une garantie de fidélité.
  • Maîtrise de l’anglais à l’oral, à l’écrit et en lecture.
  • Capacité à résider sur le territoire sélectionné et à se déplacer régulièrement dans la zone de couverture attribuée.
  • Capacité à se déplacer pour des missions de réponse aux catastrophes.
  • Capacité à effectuer les activités physiques requises, notamment se pencher, tirer, trier, pousser, grimper, tendre les bras, rester debout, utiliser un clavier, marcher, s’agenouiller et voir.
  • Capacité à porter jusqu’à 20 livres.

Avantages

  • Éligibilité à une prime fondée sur les performances de l’entreprise et les performances individuelles.
  • Régime de retraite 401(k).
  • Assurance médicale.
  • Assurance dentaire.
  • Assurance vision.
  • Comptes d’épargne santé et comptes de dépenses flexibles.
  • Assurance vie.
  • Congés payés.
  • Congé parental payé.
  • Aide aux frais de scolarité.
  • Salaire fondé sur l’expérience, les qualifications et le lieu de travail.

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