Farmers Insurance 是一家大型保險服務提供商，透過廣泛的保險產品組合為美國各地的客戶提供服務。其產品包括汽車、機車、船舶、住宅、租屋、房東、寵物、共乘平台駕駛與企業保險，以及人壽保險和個人超額責任保險。公司業務涵蓋與汽車、建築和顧問服務相關的保險領域，為有興趣在保險業支援客戶、產品與業務營運的專業人士提供多元職涯機會。
資深綜合理賠查勘員，丹佛混合辦公
為 Farmers Insurance 處理複雜的財產與意外傷害損失，擔任資深理賠專業人員。工作涵蓋調查、保險責任判定、和解談判、災害應變、訴訟支援以及理賠團隊發展。
說明
- 處理重大、複雜及一般保險損失。
- 培訓理賠員工，並參與理賠培訓計畫和代理人職業學校的相關工作。
- 支援複勘、現場巡查、案件審查、權限申請和技術協助。
- 與區域經理、代理機構員工、團隊負責人、主管及管理階層協作。
- 完成複雜理賠所需的程序和調查。
- 支援所負責營運區域內的災害理賠工作。
- 管理涉訴專業案件，同時控制法律費用。
- 在需要時參加訴訟會議、仲裁聽證和審判。
- 評估理賠辦公室的營運情況，確保合規與品質保障。
- 識別不利趨勢和程序偏差，並提出建議。
- 為主管和現場人員建議理賠金額權限上限。
- 評估理賠代表和理賠助理的技術能力。
- 就供應商關係和維修計畫管理向理賠辦公室提供建議。
- 調查理賠案件、核實保險責任、確定責任歸屬、評估損失、提供進度更新並談判和解。
- 檢查受損財產和車輛，估算維修或更換成本。
- 評估代位追償機會並啟動殘餘物銷售。
- 向相關州級和業界機構報告竊盜、詐欺及縱火損失。
- 以專業方式代表公司，並與保單持有人、索賠人、代理人、證人、維修機構、承包商、警察和消防部門、調查人員、律師、專家及醫療專業人員保持有效關係。
- 促進職場安全，並遵守公司的安全和人體工學標準。
- 完成其他指派的職責。
職位要求
- 必須具備高中畢業證書或同等學歷。
- 具備學士學位者優先。
- 已完成或正在攻讀主要保險資格認證，或正在修讀保險相關課程。
- 外部申請者需具備至少四年的理賠工作經驗。
- 根據所分配的部門，成功完成資深綜合理賠查勘員的先修要求、能力評估及規定考試。
- 持有有效的駕照。
- 必須符合擔保資格。
- 具備以英語進行口語、閱讀和書面溝通的能力。
- 能夠居住在指定區域內，並定期前往所負責的承保區域各地出差。
- 能夠出差執行災害應變任務。
- 能夠完成所需的身體活動，包括彎腰、拉動、分類、推行、攀爬、伸手、站立、鍵盤操作、行走、跪姿作業和視覺觀察。
- 能夠攜帶最多20磅的重量。
福利待遇
- 可根據公司及個人績效獲得獎金。
- 401(k)退休計畫。
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 健康儲蓄帳戶和彈性支出帳戶。
- 人壽保險。
- 帶薪休假。
- 帶薪育兒假。
- 學費補助。
- 薪資根據經驗、資格和工作地點而定。