Farmers Insurance 是一家大型保险服务提供商，通过广泛的保险产品组合为美国各地的客户提供服务。其产品包括汽车、摩托车、船舶、房屋、租客、房东、宠物、网约车司机和企业保险，以及人寿保险和个人伞式保险。公司业务涵盖与汽车、建筑和咨询相关的保险领域，为有兴趣在保险行业支持客户、产品和业务运营的专业人士提供多种职业机会。
高级综合理赔查勘员，丹佛混合办公
为 Farmers Insurance 处理复杂的财产与意外伤害损失，担任资深理赔专业人员。工作涵盖调查、保险责任判定、和解谈判、灾害响应、诉讼支持以及理赔团队发展。
描述
- 处理重大、复杂及一般保险损失。
- 培训理赔员工，并参与理赔培训项目和代理人职业学校的相关工作。
- 支持复勘、现场巡查、案件审查、权限申请和技术协助。
- 与区域经理、代理机构员工、团队负责人、主管及管理层协作。
- 完成复杂理赔所需的程序和调查。
- 支持所负责运营区域内的灾害理赔工作。
- 管理涉诉专业案件，同时控制法律费用。
- 在需要时参加诉讼会议、仲裁听证和审判。
- 评估理赔办公室的运营情况，确保合规和质量保障。
- 识别不利趋势和程序偏差，并提出建议。
- 为主管和现场人员建议理赔金额权限上限。
- 评估理赔代表和理赔助理的技术能力。
- 就供应商关系和维修项目管理向理赔办公室提供建议。
- 调查理赔案件、核实保险责任、确定责任归属、评估损失、提供进度更新并谈判和解。
- 检查受损财产和车辆，估算维修或更换成本。
- 评估代位追偿机会并启动残余物销售。
- 向相关州级和行业机构报告盗窃、欺诈及纵火损失。
- 以专业方式代表公司，并与保单持有人、索赔人、代理人、证人、维修机构、承包商、警察和消防部门、调查人员、律师、专家及医疗专业人员保持有效关系。
- 促进工作场所安全，并遵守公司的安全和人体工学标准。
- 完成其他指派的职责。
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或同等学历。
- 优先考虑具备学士学位者。
- 已完成或正在攻读主要保险资格认证，或正在修读保险相关课程。
- 外部申请者需具备至少四年的理赔工作经验。
- 根据所分配的部门，成功完成高级综合理赔查勘员的先修要求、能力评估及规定考试。
- 持有有效的驾驶证。
- 必须符合担保资格。
- 具备用英语进行口语、阅读和书面沟通的能力。
- 能够居住在指定区域内，并定期前往所负责的承保区域各地出差。
- 能够出差执行灾害响应任务。
- 能够完成所需的身体活动，包括弯腰、拉动、分类、推行、攀爬、伸手、站立、键盘操作、行走、跪姿作业和视觉观察。
- 能够携带最多20磅的重量。
福利待遇
- 可根据公司及个人绩效获得奖金。
- 401(k)退休计划。
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 健康储蓄账户和灵活支出账户。
- 人寿保险。
- 带薪休假。
- 带薪育儿假。
- 学费援助。
- 薪资根据经验、资质和工作地点确定。