تُعد Farmers Insurance شركة تأمين كبيرة تخدم العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة من خلال مجموعة واسعة من خيارات التغطية. وتشمل منتجاتها التأمين على السيارات والدراجات النارية والقوارب والمنازل والمستأجرين والمُلّاك والحيوانات الأليفة وسائقي خدمات مشاركة الرحلات والشركات، إلى جانب التأمين على الحياة ووثائق المظلة الشخصية. وتعمل الشركة في مجالات مرتبطة بالتأمين تشمل السيارات والإنشاءات والاستشارات، وتوفر مجموعة متنوعة من الأدوار للمتخصصين المهتمين بدعم العملاء والمنتجات والعمليات التجارية في قطاع التأمين.
خبير أول لتسوية المطالبات العامة، دنفر بنظام هجين
متخصص أول في المطالبات يدير خسائر الممتلكات والمسؤولية المعقدة لصالح Farmers Insurance. يشمل الدور التحقيقات، وقرارات التغطية، والتفاوض على التسويات، والاستجابة للكوارث، ودعم التقاضي، وتطوير فرق المطالبات.
الولايات المتحدة
كولورادو
إلينوي
مينيسوتا
تكساس
ويسكونسن76,275 US$ – 119,350 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي مطالبات تأمينيةالوصف
- التعامل مع خسائر التأمين الكبيرة والمعقدة والاعتيادية.
- تدريب موظفي المطالبات والمساهمة في برامج تدريب المطالبات ومدارس المسار المهني للوكلاء.
- دعم عمليات إعادة المعاينة، والجولات الميدانية، ومراجعة الملفات، وطلبات الصلاحيات، والمساعدة الفنية.
- التعاون مع مديري المناطق، وموظفي الوكالات، وقادة الفرق، والمشرفين، والإدارة.
- استكمال الإجراءات والتحقيقات المطلوبة للمطالبات المعقدة.
- دعم مطالبات الكوارث في جميع أنحاء المنطقة التشغيلية المعيّنة.
- إدارة الملفات التخصصية المتنازع عليها قضائياً مع ضبط النفقات القانونية.
- المشاركة في مؤتمرات التقاضي، وجلسات التحكيم، والمحاكمات عند الحاجة.
- تقييم عمليات مكاتب المطالبات للتحقق من الامتثال وضمان الجودة.
- تحديد الاتجاهات السلبية والانحرافات الإجرائية وتقديم التوصيات.
- التوصية بحدود الصلاحيات المالية للمطالبات الخاصة بالمشرفين والموظفين الميدانيين.
- تقييم القدرات الفنية لممثلي المطالبات ومساعدي المطالبات.
- تقديم المشورة لمكاتب المطالبات بشأن علاقات الموردين وإدارة برامج الإصلاح.
- التحقيق في المطالبات، والتحقق من التغطية، وتحديد المسؤولية، وتقييم الأضرار، وتقديم تحديثات الحالة، والتفاوض على التسويات.
- معاينة الممتلكات والمركبات المتضررة وتقدير تكاليف الإصلاح أو الاستبدال.
- تقييم فرص الحلول بالحلولول وبدء مبيعات الإنقاذ.
- الإبلاغ عن خسائر السرقة والاحتيال والحرق العمد إلى الجهات الحكومية والهيئات المختصة في قطاع التأمين.
- تمثيل الشركة بمهنية مع الحفاظ على علاقات فعالة مع حاملي الوثائق، والمدعين، والوكلاء، والشهود، ومرافق الإصلاح، والمقاولين، وأقسام الشرطة والإطفاء، والمحققين، والمحامين، والخبراء، والمتخصصين الطبيين.
- تعزيز السلامة في مكان العمل واتباع معايير الشركة للسلامة وبيئة العمل.
- استكمال المسؤوليات الأخرى الموكلة.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
- إكمال اعتماد تأميني رئيسي أو مقررات دراسية مرتبطة بالتأمين، أو متابعة إكمالها بنشاط.
- يحتاج المتقدمون من خارج الشركة إلى خبرة سابقة في المطالبات لا تقل عن أربع سنوات.
- إكمال متطلبات وخبرات واختبارات خبير تسوية المطالبات العامة الأول بنجاح وفقاً للوحدة المعيّنة.
- رخصة قيادة سارية.
- يجب أن يكون المتقدم مؤهلاً للحصول على ضمانة مالية.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وقراءة وكتابة.
- القدرة على الإقامة ضمن المنطقة المختارة والسفر بانتظام في جميع أنحاء منطقة التغطية المعيّنة.
- القدرة على السفر لأداء مهام الاستجابة للكوارث.
- القدرة على أداء الأنشطة البدنية المطلوبة، بما في ذلك الانحناء، والسحب، والفرز، والدفع، والتسلق، والمد، والوقوف، والكتابة على لوحة المفاتيح، والمشي، والركوع، والرؤية.
- القدرة على حمل ما يصل إلى 20 رطلاً.
المزايا
- الأهلية للحصول على مكافأة تستند إلى أداء الشركة والأداء الفردي.
- خطة تقاعد 401(k).
- تأمين طبي.
- تأمين أسنان.
- تأمين نظر.
- حسابات توفير صحية وحسابات إنفاق مرنة.
- تأمين على الحياة.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- إجازة والدية مدفوعة الأجر.
- مساعدة في الرسوم الدراسية.
- الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات والموقع.