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Conseiller clientèle à distance
BH Partner S.A.C.
Passez des appels sortants pour promouvoir les offres Claro et la portabilité des numéros pour Partner Service. Ce poste en télétravail est basé à Lima.
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Access Offshoring propose des services d’externalisation et de recrutement à distance aux entreprises. Son activité consiste à aider les sociétés à trouver, intégrer et gérer des salariés ou des prestataires à l’étranger, en soutenant leurs opérations quotidiennes grâce à des solutions de talents à distance. L’entreprise évolue dans le secteur B2B du recrutement et de la mise à disposition de personnel, au service d’organisations plutôt que de particuliers.
Coordinateur·rice des réseaux sociaux et du contenu
Coordonnez les réseaux sociaux, les campagnes numériques et le contenu du site web d’Access Offshoring afin de rapprocher les entreprises américaines et australiennes des talents offshore aux Philippines.
Description
- Rédiger et améliorer des textes pour les réseaux sociaux, des articles courts et des campagnes par e-mail.
- Créer des visuels marketing soignés avec Canva ou des outils comparables.
- Planifier et tenir à jour les calendriers éditoriaux.
- Programmer et publier des posts principalement sur LinkedIn, et utiliser Facebook lorsque cela convient.
- Transformer des informations commerciales et des contenus techniques en messages adaptés au public visé.
- Examiner les commentaires et les messages sur les réseaux sociaux, et transmettre les demandes si nécessaire.
- Mesurer et communiquer les interactions, les visites du site, les demandes et d’autres indicateurs clés.
- Établir des calendriers marketing et proposer des idées de campagne.
- Tenir à jour les textes, les images, les pages de services, les formulaires de contact et les pages d’atterrissage du site web.
- Appliquer les optimisations SEO de base aux titres de page, aux méta-descriptions, aux liens internes et au contenu du site.
- Créer, programmer et superviser des campagnes d’e-mail marketing.
- Configurer et suivre les outils d’analyse du site web et le suivi des demandes.
- Améliorer les messages du site web et les appels à l’action pour augmenter les taux de conversion.
- Évaluer les résultats des campagnes et rendre compte des demandes qualifiées, des appels réservés et des performances marketing globales.
- Collaborer avec l’équipe pour harmoniser les priorités marketing, suggérer des campagnes et repérer des pistes d’amélioration.
Exigences
- Excellente maîtrise de l’anglais écrit, avec de solides compétences en rédaction publicitaire, en édition et en relecture.
- Expérience avérée de la gestion de comptes professionnels sur les réseaux sociaux, en particulier LinkedIn.
- Maîtrise de Canva ou d’outils similaires pour créer des visuels marketing professionnels.
- Expérience de la planification de calendriers éditoriaux et de la gestion des publications jusqu’à leur mise en ligne.
- Expérience pratique de la mise à jour de sites web, notamment de leur contenu, des pages de services, des images et des pages d’atterrissage.
- Bonne connaissance pratique des bases du SEO, comme les titres de page, les méta-descriptions, les liens internes et l’optimisation du contenu.
- Expérience dans la conception et la gestion de campagnes d’e-mail marketing.
- Connaissance des outils d’analyse web, du suivi des demandes et des rapports de marketing numérique.
- Capacité à interpréter les résultats des campagnes, à recommander des changements et à améliorer les messages du site et les appels à l’action.
- Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités de manière autonome.
- Une expérience dans les services professionnels, le marketing B2B ou un secteur technique est un plus.
- Une expérience avec Google Ads ou LinkedIn Ads, notamment la gestion des budgets, le suivi des conversions et l’optimisation des campagnes, est un plus.
Avantages
- Travailler avec un client américain selon les horaires de travail des États-Unis.
- Allocation pour le travail à domicile.
- Couverture HMO pour vous et une personne à charge.
- 20 jours de congé annuel et 5 jours de congé maladie.
- Prestations légales obligatoires prévues par le gouvernement.
- 13e mois de salaire.
- Équipement informatique fourni.
- Possibilités d’évolution professionnelle.
- Salaire compétitif.
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