Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union est une institution financière détenue par ses membres, qui sert plus de 14 millions de personnes, principalement issues des forces armées, du département de la Défense, des communautés de vétérans et de leurs familles. En tant que plus grande coopérative de crédit au monde, elle propose des services bancaires et financiers grâce à plus de 24 000 employés répartis sur ses campus et dans plus de 360 agences. Ses opportunités de carrière contribuent à la mission de l’organisation, qui consiste à offrir un service de grande qualité à ses membres, en mettant l’accent sur des expériences professionnelles porteuses de sens et des avantages sociaux compétitifs.

Conseiller en recouvrement de prêts

Recouvrez les comptes de crédit à la consommation, de cartes de crédit et de prêts hypothécaires passés en perte pour Navy Federal Credit Union. Négociez les remboursements, gérez le recouvrement et contribuez aux procédures judiciaires de récupération des créances.

Description

  • Évaluez les dossiers de recouvrement automatisés afin de déterminer les mesures de récupération.
  • Déterminez les causes des retards de paiement et convenez de plans de remboursement équitables avec les emprunteurs et les coemprunteurs.
  • Conseillez les emprunteurs et les coemprunteurs sur leurs finances.
  • Négociez des plans de remboursement.
  • Communiquez avec les emprunteurs et préparez les informations destinées aux lettres de recouvrement.
  • Effectuez le suivi des engagements de paiement non respectés.
  • Localisez les actifs des emprunteurs et faites appel à des avocats pour obtenir des décisions de justice et recouvrer les créances.
  • Suivez les dossiers judiciaires et tenez à jour les listes d’avocats spécialisés en recouvrement.
  • Recommandez la reprise des garanties ainsi que la mainlevée des titres et des privilèges.
  • Approuvez les saisies de fonds et les règlements dans les limites de délégation, ou proposez d’autres solutions à la direction.
  • Tenez des dossiers chronologiques et mettez à jour les systèmes de recouvrement automatisés.
  • Résolvez les litiges auprès des agences d’évaluation du crédit et confiez les comptes aux agences de recouvrement ou demandez leur rappel.
  • Examinez les paiements et calculez les frais financiers, les coûts de recouvrement, les honoraires d’avocat et les remises de solde.
  • Aidez les agences à rapprocher les systèmes de recouvrement et les grands livres des comptes passés en perte.
  • Surveillez les réglementations fédérales et étatiques ainsi que les directives du ministère de la Défense.
  • Repérez les tendances des prêts passés en perte et recommandez des changements aux politiques et aux opérations de prêt.
  • Agissez en qualité de dépositaire des dossiers, signez des déclarations sous serment et témoignez devant des tribunaux partout aux États-Unis.
  • Effectuez les autres tâches qui vous sont confiées.

Exigences

  • Expérience approfondie du recouvrement de prêts en souffrance.
  • Capacité à appliquer de manière autonome les principes du crédit et du recouvrement pour récupérer des prêts passés en perte, y compris par des mesures de recouvrement forcé.
  • Capacité à lire, comprendre et analyser rapidement des documents écrits.
  • Affirmation de soi, confiance en soi et esprit d’initiative.
  • Capacité à gérer les situations difficiles avec tact et efficacité.
  • Excellente connaissance des lois sur le crédit et le recouvrement.
  • Solides compétences relationnelles et en communication orale et écrite.
  • Maîtrise de l’informatique, notamment des logiciels de traitement de texte et de tableur.
  • Disponibilité du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30, heure du Centre.
  • Une excellente connaissance des politiques, pratiques et procédures de Navy Federal est souhaitée.
  • La connaissance des systèmes de recouvrement automatisés de Navy Federal est souhaitée.

Avantages

  • Rémunération très concurrentielle.
  • Avantages sociaux et extras généreux.
  • Égalité des chances en matière d’emploi.
  • Aménagements possibles lors de la candidature pour les situations admissibles.

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