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Emma – The Sleep Company
Emma – The Sleep Company
501 – 1 000 Employés
Alimentation et boissonsBien-êtreSoins de santé
Emma – The Sleep Company développe des produits dédiés au sommeil et au bien-être en combinant recherche, technologie et commerce électronique. Fondée en 2013 pour aider les personnes à améliorer leur sommeil, l’entreprise est connue pour ses matelas conçus scientifiquement et continue d’explorer de nouvelles approches, notamment des solutions de sommeil reposant sur l’IA et des contenus audio destinés à favoriser le repos. Avec une communauté internationale de collaborateurs, une présence croissante dans le commerce de détail et des activités couvrant la santé, le bien-être et les produits de consommation, Emma offre des opportunités de carrière dans de nombreux domaines professionnels.
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Offres de l’entreprise

Comptable clients

Gérez la facturation, les encaissements, le contrôle du crédit et la comptabilisation du chiffre d’affaires pour un marché de la zone EMEA chez Emma, une entreprise mondiale de produits du sommeil vendus directement aux consommateurs. Supervisez le suivi des créances et contribuez aux clôtures mensuelles.

PTPortugalHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisComptes clients

Description

  • Gérez l’ensemble du cycle clients sur un marché, de la facturation à l’encaissement.
  • Supervisez les encaissements et le contrôle du crédit, notamment les soldes échus, les relances de paiement et les litiges clients avec des partenaires BPO externes.
  • Veillez à la comptabilisation correcte du chiffre d’affaires et contribuez à une clôture mensuelle ponctuelle et fiable.
  • Coordonnez les demandes reçues par tickets et veillez à leur attribution, leur suivi et leur résolution rapide.
  • Rendez compte de l’endettement total, du DSO, des principaux débiteurs, du délai moyen de paiement et des encaissements.
  • Suivez des indicateurs clés tels que les soldes échus depuis plus de 15 jours, la résorption du retard, l’efficacité du recouvrement et le total des créances échues.
  • Développez les relations avec les clients et les équipes internes, et animez les échanges avec l’équipe commerciale sur les créances, les conditions du marché et les priorités de recouvrement.
  • Améliorez les processus clients dans le respect des politiques de l’entreprise et de la réglementation applicable.
  • Rattachez-vous au responsable des comptes clients et collaborez avec Wholesale EU, les Opérations, Customer Excellence et le Contrôle de gestion.

Exigences

  • Licence ou master en comptabilité, finance, gestion ou dans une discipline connexe.
  • Au moins deux ans d’expérience en opérations comptables, comptes clients, facturation, recouvrement ou contrôle du crédit ; une expérience en B2B ou dans le commerce de gros est souhaitée.
  • Expérience pratique de la facturation et de la communication client en contrôle du crédit ou en recouvrement, y compris la négociation d’échéanciers de paiement.
  • Bonne connaissance du cycle commande-encaissement et de la comptabilité, notamment de la comptabilisation du chiffre d’affaires et de la clôture mensuelle.
  • Capacité à travailler en autonomie et à résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Esprit organisé, sens des priorités, capacité à relier les tendances des créances aux clients et aux marchés, et communication claire avec des interlocuteurs de tous niveaux.
  • Anglais courant ; le français constitue un atout majeur.

Avantages

  • La responsabilité de missions importantes, avec la possibilité d’avoir un impact et de faire évoluer les choses.
  • Un développement continu grâce à la pratique, au mentorat, à des formations structurées et à des ressources d’apprentissage comme Learning Hub et Nilo.
  • Une communauté solidaire de collègues ambitieux, avec des occasions d’apprendre, de contribuer et de créer des liens lors d’activités régulières et d’événements d’équipe.
  • Un environnement de travail international, riche de perspectives variées dans quatre bureaux et de plus de 70 nationalités.
  • Une assurance santé privée et 24 jours de congé par an, auxquels s’ajoute un jour par année travaillée, jusqu’à un total de 29 jours.
  • Un mode de travail hybride flexible, avec jusqu’à 22 jours de télétravail par trimestre.
  • Un bureau moderne et accueillant les animaux de compagnie au Parque das Nações, à Lisbonne.

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