Angeion Group est une entreprise de services juridiques fondée sur la technologie qui accompagne les cabinets d’avocats, les administrateurs de réclamations et les parties prenantes à la résolution de litiges complexes. Ses activités couvrent les actions collectives, les litiges de masse, les faillites et les recours collectifs, avec des services comprenant les notifications et communications juridiques, l’administration des réclamations, la distribution de fonds, la réception et la validation des dossiers, l’examen des dossiers médicaux au moyen d’EvidenceEngine, les services liés aux dommages corporels par l’intermédiaire de MedQuest et la prévention de la fraude. Son siège se trouve à Philadelphie et ses activités internationales sont assurées par Angeion Group International à Londres. L’entreprise sert des clients dans le monde entier dans les secteurs juridique et des technologies B2B.
Chef de Projet à Distance, Dossiers de Préjudices de Masse — Angeion Group
Angeion Group recrute un chef de projet à distance pour superviser les opérations liées aux dossiers de préjudices de masse et aux actions collectives pour des clients juridiques internationaux. Le poste couvre les réclamations, les données, les prestataires, les relations clients et la gestion complète des projets.
États-Unis85 000 $ – 110 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisChef de projetDescription
- Gérer de manière autonome plusieurs dossiers attribués de préjudices de masse et d’actions collectives, souvent simultanément
- Coordonner le lancement des dossiers et la mise en place des sites web, des campagnes dans les médias traditionnels et des campagnes sur les réseaux sociaux
- Créer et tenir à jour les dossiers de projet, les mises à jour de statut, les échéances, le suivi des tâches déléguées et les jalons
- Gérer les relations clients, harmoniser les attentes, communiquer clairement et respecter les délais
- Piloter les communications avec les demandeurs et les activités d’examen des réclamations
- Coordonner le travail entre les équipes internes, les prestataires, les partenaires commerciaux, les avocats et les spécialistes informatiques
- Examiner les plans de contentieux, les plans de notification et les plans d’administration
- Traiter, dédupliquer, standardiser, optimiser et analyser de grands ensembles de données, puis préparer et diffuser des rapports
- Élaborer et mettre en œuvre des politiques et procédures d’adjudication pour le paiement des réclamations et l’affectation aux programmes
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes affectant l’adjudication des réclamations
- Superviser la préparation des factures clients et confirmer leur conformité aux budgets des projets
- Protéger les informations permettant d’identifier les demandeurs ainsi que les données confidentielles conformément aux normes américaines
- Fournir aux clients un service réactif et constant
- Développer ses connaissances du secteur et des applications pertinentes
- Respecter les processus opérationnels, les règles et politiques de l’entreprise ainsi que les directives de la direction
- Rendre compte directement au chef de projet principal
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience dans les actions collectives sont vivement souhaités
- Une expérience préalable en gestion de projet est requise
- Un diplôme de licence ou une expérience professionnelle équivalente est requis
- Expérience dans les secteurs financier, de l’assurance ou juridique
- Expérience dans la gestion des relations clients
- Connaissances de base en développement web
- Forte capacité à analyser, modéliser et interpréter les données
- Expérience avérée dans la réalisation de résultats significatifs
- Méthode de travail très organisée et attention exceptionnelle aux détails
- Aisance dans un environnement dynamique soumis à des échéances strictes
- Capacité à gérer plusieurs responsabilités simultanément
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
- Souplesse pour s’adapter à l’évolution des priorités
- Solides capacités de diagnostic et de résolution créative des problèmes
- Confidentialité et discrétion exceptionnelles
- Maîtrise avancée de l’informatique, notamment de Microsoft Word, Excel, Outlook et PowerPoint
- Autorisation actuelle de travailler aux États-Unis sans nécessiter de parrainage maintenant ou à l’avenir
- Capacité à travailler à distance
- Capacité à soulever ou déplacer occasionnellement jusqu’à 20 livres
- Capacité à évaluer les variables, choisir des actions efficaces, résoudre divers problèmes professionnels, gérer le stress, interagir avec les clients et hiérarchiser le travail
Avantages
- Déplacements occasionnels vers un autre site de l’entreprise ou un événement parrainé par l’entreprise
- Possibilité de rencontrer des clients actuels et potentiels au nom de l’entreprise
- Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les personnes handicapées
- Employeur garantissant l’égalité des chances et soutenant les anciens combattants, les personnes handicapées et les employés LGBTQ+
- Lieu de travail sans drogues