Angeion Group es una empresa de servicios jurídicos respaldada por tecnología que presta apoyo a bufetes de abogados, administradores de reclamaciones y partes involucradas en la resolución de litigios complejos. Su actividad abarca acciones colectivas, litigios masivos, quiebras y mecanismos de reparación colectiva, con servicios que incluyen notificaciones y comunicaciones legales, administración de reclamaciones, distribución de fondos, recepción y validación de casos, revisión de historiales médicos mediante EvidenceEngine, servicios para lesiones personales a través de MedQuest y prevención del fraude. Con sede en Filadelfia y operaciones internacionales a través de Angeion Group International en Londres, la empresa presta servicio a clientes de todo el mundo en los sectores jurídico y de tecnología B2B.
Gerente de Proyectos Remoto, Casos de Agravio Masivo — Angeion Group
Angeion Group busca un/a gerente de proyectos remoto/a para supervisar las operaciones de casos de agravio masivo y acciones colectivas para clientes jurídicos internacionales. El puesto abarca reclamaciones, datos, proveedores, relaciones con clientes y la gestión integral de proyectos.
Estados Unidos85.000 $ – 110.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de proyectosDescripción
- Gestionar de forma independiente múltiples casos asignados de agravio masivo y acciones colectivas, con frecuencia de manera simultánea
- Coordinar el lanzamiento de casos y la entrega de sitios web, campañas en medios tradicionales y campañas en redes sociales
- Crear y mantener registros de proyectos, actualizaciones de estado, plazos, seguimiento de tareas delegadas e hitos
- Gestionar las relaciones con los clientes, alinear expectativas, comunicarse con claridad y cumplir los plazos
- Liderar las comunicaciones con los reclamantes y las actividades de revisión de reclamaciones
- Coordinar el trabajo entre equipos internos, proveedores, socios comerciales, abogados y especialistas de TI
- Revisar planes de litigio, planes de notificación y planes de administración
- Procesar, deduplicar, estandarizar, optimizar y analizar grandes conjuntos de datos; después, preparar y distribuir informes
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de adjudicación para pagos de reclamaciones y asignación a programas
- Diagnosticar y resolver problemas que afecten la adjudicación de reclamaciones
- Supervisar la preparación de facturas para clientes y confirmar su alineación con los presupuestos de los proyectos
- Proteger la información de identificación personal de los reclamantes y los datos confidenciales de acuerdo con las normas de Estados Unidos
- Brindar un servicio de atención al cliente ágil y coherente
- Ampliar los conocimientos sobre el sector y las aplicaciones pertinentes
- Cumplir los procesos empresariales, las normas y políticas de la empresa y las directrices de la dirección
- Informar directamente al/a la gerente sénior de proyectos
Requisitos
- Se valoran especialmente al menos tres años de experiencia en acciones colectivas
- Se requiere experiencia previa en gestión de proyectos
- Se requiere una licenciatura o experiencia profesional equivalente
- Experiencia en los sectores financiero, asegurador o jurídico
- Experiencia en la gestión de relaciones con clientes
- Conocimientos básicos de desarrollo web
- Gran capacidad para analizar, modelar e interpretar datos
- Trayectoria demostrada de logros relevantes
- Estilo de trabajo muy organizado y atención excepcional al detalle
- Comodidad para trabajar en un entorno dinámico regido por plazos estrictos
- Capacidad para gestionar varias responsabilidades simultáneamente
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Flexibilidad para adaptarse a los cambios de prioridades
- Gran capacidad de diagnóstico y resolución creativa de problemas
- Confidencialidad y discreción excepcionales
- Dominio avanzado de herramientas informáticas, incluidos Microsoft Word, Excel, Outlook y PowerPoint
- Autorización vigente para trabajar en Estados Unidos sin requerir patrocinio ahora ni en el futuro
- Capacidad para trabajar de forma remota
- Capacidad para levantar o mover ocasionalmente hasta 20 libras
- Capacidad para evaluar variables, seleccionar acciones eficaces, resolver diversos desafíos laborales, gestionar el estrés, interactuar con clientes y priorizar el trabajo
Beneficios
- Viajes ocasionales a otra sede de la empresa o a un evento patrocinado por la empresa
- Oportunidad de reunirse con clientes actuales y potenciales en nombre de la empresa
- Se ofrecen adaptaciones razonables para personas con discapacidad
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades y apoya a veteranos, personas con discapacidad y empleados LGBTQ+
- Lugar de trabajo libre de drogas