Republic Services
Republic Services
Republic Services fournit des services environnementaux qui aident ses clients à gérer les déchets solides, le recyclage et les besoins connexes en matière de développement durable. Ses activités comprennent la collecte des déchets, le transfert, le recyclage et les services d’enfouissement partout aux États-Unis, avec le soutien d’équipes travaillant dans les opérations sur le terrain, la conformité environnementale, le service à la clientèle et les fonctions administratives. Le contexte de recrutement de l’entreprise couvre l’infrastructure et la logistique nécessaires pour fournir ces services en toute sécurité et conformément aux réglementations fédérales et étatiques, tout en faisant progresser le recyclage, le développement durable et l’innovation des services.

Chargé de gestion de comptes junior, services de gestion des déchets

Fidélisez les clients commerciaux et industriels des services de gestion des déchets de Republic Services en gérant les renouvellements, en repérant les possibilités de proposer des services supplémentaires et en consignant les échanges avec les clients dans Salesforce.

Description

  • Développez et entretenez les relations avec les clients commerciaux et industriels des services de gestion des déchets sur un territoire attribué.
  • Gérez les appels entrants et sortants afin de fidéliser les comptes commerciaux et industriels de petite taille et moins complexes.
  • Développez les comptes clients en proposant toute la gamme de produits de Republic Services.
  • Contactez les clients existants chaque jour.
  • Tenez-vous informé des services disponibles, des secteurs d’activité, des tarifs et des offres.
  • Effectuez les renouvellements de contrats afin de prolonger les relations avec les clients et d’améliorer la rentabilité.
  • Traitez les demandes de résiliation conformément à la procédure d’escalade établie.
  • Répondez aux questions des clients concernant les initiatives tarifaires de l’entreprise.
  • Utilisez Salesforce quotidiennement pour planifier et documenter les appels, les réunions et les propositions.
  • Consignez les courriels des clients et contribuez à limiter les restrictions tarifaires et les crédits accordés aux clients.
  • Faites régulièrement le point avec le responsable commercial sur les activités de fidélisation, les échanges avec les clients, l’avancement vers les objectifs et les comptes clés.
  • Effectuez toute autre tâche liée au poste qui vous est confiée.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED requis.
  • De zéro à deux ans d’expérience en service à la clientèle requis.
  • Une expérience dans le secteur des déchets ou du transport est souhaitée.

Avantages

  • Couverture médicale complète.
  • Régimes dentaires.
  • Couverture des soins de la vue.
  • Comptes de dépenses pour les soins de santé et la prise en charge des personnes à charge.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie.
  • Assurance décès accidentel et mutilation.
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille (EAP).
  • Programmes de réduction pour les employés.
  • Régime de retraite avec une généreuse contribution de l’entreprise.
  • Plan d’achat d’actions pour les employés (ESPP).
  • Congés payés (PTO).

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