客户经理助理（废弃物服务）
负责维护Republic Services的商业及工业废弃物服务客户，管理续约并发掘增购服务机会。 在Salesforce中记录客户活动。
描述
- 在指定区域内与商业及工业废弃物服务客户建立并维护关系。
- 通过接听和拨打电话，维护规模较小、业务较简单的商业及工业客户。
- 通过销售Republic Services的全系列产品拓展客户账户。
- 每天联系现有客户。
- 及时了解可提供的服务、业务线、价格和优惠。
- 完成合同续约，以延续客户关系并提升盈利能力。
- 按照既定升级处理政策处理取消请求。
- 回应客户关于公司定价举措的问题。
- 每天使用Salesforce安排并记录电话、会议和提案。
- 记录客户电子邮件，并协助限制费率限制和客户抵扣。
- 定期与销售经理回顾客户留存工作、客户关系活动、目标进度和重点客户。
- 履行安排的其他相关工作职责。
任职要求
- 须具备高中毕业文凭或GED同等学历。
- 须有零至两年客户服务经验。
- 有废弃物处理或运输行业经验者优先。
福利待遇
- 全面的医疗保障。
- 牙科计划。
- 视力保障。
- 医疗保健和受抚养人护理支出账户。
- 短期和长期伤残保障。
- 人寿保险。
- 意外身故及肢体伤残保险。
- 员工及家庭援助计划（EAP）。
- 员工折扣计划。
- 提供丰厚公司配比缴款的退休计划。
- 员工股票购买计划（ESPP）。
- 带薪休假（PTO）。
