客戶經理助理（廢棄物服務）
負責維繫Republic Services的商業及工業廢棄物服務客戶，管理續約並發掘加購服務的機會。 在Salesforce中記錄客戶活動。
說明
- 在指定區域內與商業及工業廢棄物服務客戶建立並維繫關係。
- 透過接聽及撥打電話，維繫規模較小、業務較單純的商業及工業客戶。
- 透過銷售Republic Services的全系列產品拓展客戶帳戶。
- 每天聯絡現有客戶。
- 隨時掌握可提供的服務、業務線、價格及優惠。
- 完成合約續約，以延續客戶關係並提升獲利能力。
- 依照既定升級處理政策處理取消請求。
- 回覆客戶對公司定價措施的疑問。
- 每天使用Salesforce安排並記錄電話、會議及提案。
- 記錄客戶電子郵件，並協助限制費率限制及客戶折抵。
- 定期與業務經理檢視客戶留存工作、關係維護活動、目標進度及重要客戶。
- 執行指派的其他相關職務。
職位要求
- 須具備高中畢業文憑或GED同等學歷。
- 須有零至兩年客戶服務經驗。
- 具廢棄物處理或運輸業經驗者佳。
福利待遇
- 完整的醫療保障。
- 牙科計畫。
- 視力保障。
- 醫療保健及受扶養人照護支出帳戶。
- 短期及長期失能保障。
- 人壽保險。
- 意外身故及肢體傷害保險。
- 員工及家庭協助方案（EAP）。
- 員工折扣方案。
- 提供豐厚公司提撥配比的退休計畫。
- 員工股票購買計畫（ESPP）。
- 帶薪休假（PTO）。
