EXL
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EXL est une entreprise de conseil et de services aux entreprises qui aide les organisations à exploiter les données, l’analyse et la technologie pour améliorer leurs opérations et prendre de meilleures décisions. Ses activités comprennent la gestion des opérations, l’analyse décisionnelle et la transformation numérique, avec une expérience dans les secteurs de la santé, de l’assurance, de la finance et de la logistique. EXL associe la science des données à une expertise concrète des entreprises afin de développer des solutions adaptées aux objectifs, au modèle opérationnel et au contexte sectoriel de chaque organisation.

Cadre supérieur des comptes clients – Hybride en Inde

Cadre supérieur responsable des comptes clients, des factures impayées, des litiges de facturation, du rapprochement des paiements et des paiements non affectés. Le poste contribue également aux rapports, à l’administration du bureau, à la supervision du personnel et aux opérations financières en Inde.

Description

  • Surveiller les soldes des comptes clients et les rapports d’ancienneté
  • Relancer les clients par téléphone et par e-mail au sujet des factures impayées
  • Négocier des accords de remboursement et résoudre les litiges de facturation
  • Rapprocher les écarts de paiement et affecter correctement les transactions
  • Produire des rapports de performance hebdomadaires ou mensuels
  • Gérer les paiements non affectés
  • Superviser les systèmes du bureau
  • Coordonner les plannings
  • Fournir une assistance administrative
  • Superviser le personnel
  • Compiler les rapports
  • Mettre en œuvre les politiques de l’organisation
  • Maintenir une communication claire et efficace dans toute l’organisation

Exigences

  • Diplôme de licence ou de master
  • Compréhension des principes fondamentaux de la comptabilité
  • Expérience des systèmes de service client
  • Aptitudes au leadership
  • Solides capacités d’écoute
  • Capacité à travailler sous pression
  • Compétences en communication écrite

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