Az EXL üzleti tanácsadással és szolgáltatásokkal foglalkozó vállalat, amely adatok, elemzések és technológia felhasználásával segíti a szervezeteket működésük javításában és jobb döntések meghozatalában. Tevékenysége kiterjed a működésmenedzsmentre, a döntéstámogató elemzésekre és a digitális transzformációra. A vállalat tapasztalattal támogat ügyfeleket az egészségügy, a biztosítás, a pénzügy és a logisztika területén. Az EXL az adattudományt gyakorlati üzleti szakértelemmel ötvözve az egyes szervezetek céljaihoz, működési modelljéhez és iparági környezetéhez igazodó megoldásokat fejleszt.
Senior vevőkövetelési ügyintéző – hibrid munkavégzés Indiában
Senior munkatárs, aki a vevőkövetelésekkel, a lejárt számlákkal, a számlázási vitákkal, a fizetések egyeztetésével és a nem azonosított befizetésekkel foglalkozik. A munkakör Indiában a jelentéskészítést, az irodai adminisztrációt, a munkatársak felügyeletét és a pénzügyi műveleteket is támogatja.
Leírás
- A vevőkövetelési egyenlegek és a kintlévőség-kor szerinti kimutatások nyomon követése
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel a lejárt számlákkal kapcsolatban telefonon és e-mailben
- Fizetési megállapodások megtárgyalása és a számlázási viták rendezése
- A fizetési eltérések egyeztetése és a tranzakciók pontos könyvelése
- Heti vagy havi teljesítményjelentések készítése
- A nem azonosított befizetések kezelése
- Az irodai rendszerek felügyelete
- Az ütemtervek koordinálása
- Adminisztratív segítségnyújtás
- A munkatársak felügyelete
- Jelentések összeállítása
- A szervezeti irányelvek végrehajtása
- Az egyértelmű és hatékony kommunikáció fenntartása a szervezeten belül
Követelmények
- Alap- vagy mesterfokozat
- A számviteli alapelvek ismerete
- Ügyfélszolgálati rendszerekkel szerzett tapasztalat
- Vezetői képességek
- Jó hallgatási készség
- Képesség nyomás alatt dolgozni
- Írásbeli kommunikációs készség