EXL je poradenská společnost a poskytovatel podnikových služeb, který organizacím pomáhá využívat data, analytiku a technologie ke zlepšování provozu a přijímání lepších rozhodnutí. Její činnost zahrnuje řízení provozu, analytiku pro podporu rozhodování a digitální transformaci, přičemž zkušenosti má s podporou klientů ve zdravotnictví, pojišťovnictví, finančnictví a logistice. EXL propojuje datovou vědu s praktickými znalostmi podnikání a vytváří řešení přizpůsobená cílům, provoznímu modelu a oborovému kontextu každé organizace.
Senior specialista pohledávek — hybridní práce, Indie
Senior specialista odpovídá za pohledávky, faktury po splatnosti, spory týkající se faktur, párování plateb a nezaúčtované platby. Součástí role je také příprava reportů, administrativní podpora kanceláře, dohled nad zaměstnanci a podpora finančních operací v Indii.
Popis
- Monitorovat zůstatky pohledávek a reporty o jejich splatnosti
- Kontaktovat klienty ohledně faktur po splatnosti telefonicky a e-mailem
- Vyjednávat splátkové kalendáře a řešit spory týkající se faktur
- Vyrovnávat rozdíly v platbách a přesně zaúčtovávat transakce
- Připravovat týdenní nebo měsíční reporty výkonnosti
- Zpracovávat nezaúčtované platby
- Dohlížet na kancelářské systémy
- Koordinovat rozvrhy
- Poskytovat administrativní podporu
- Dohlížet na zaměstnance
- Sestavovat reporty
- Zavádět organizační zásady
- Udržovat jasnou a účinnou komunikaci v celé organizaci
Požadavky
- Bakalářský nebo magisterský titul
- Znalost základů účetnictví
- Zkušenosti s klientskými servisními systémy
- Manažerské schopnosti
- Dobré dovednosti aktivního naslouchání
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Dovednosti písemné komunikace