EXL är ett företag inom affärsrådgivning och tjänster som hjälper organisationer att använda data, analys och teknik för att förbättra verksamheten och fatta bättre beslut. Företagets arbete omfattar verksamhetsstyrning, beslutsanalys och digital transformation, med erfarenhet av att stödja kunder inom hälso- och sjukvård, försäkring, finans och logistik. EXL kombinerar datavetenskap med praktisk affärsexpertis för att utveckla lösningar som är anpassade till varje organisations mål, verksamhetsmodell och branschsammanhang.
Senior kundreskontraansvarig – Hybrid Indien
Senior kundreskontraansvarig med ansvar för kundfordringar, förfallna fakturor, fakturatvister, betalningsavstämning och oallokerade betalningar. Rollen stödjer även rapportering, kontorsadministration, personalledning och ekonomiprocesser i Indien.
Beskrivning
- Övervaka saldon för kundfordringar och åldersanalyser
- Följa upp förfallna fakturor med kunder via telefon och e-post
- Förhandla om återbetalningsplaner och lösa fakturatvister
- Stämma av betalningsdifferenser och bokföra transaktioner korrekt
- Ta fram veckovisa eller månatliga resultatrapporter
- Hantera oallokerade betalningar
- Övervaka kontorssystem
- Samordna scheman
- Ge administrativt stöd
- Leda personal
- Sammanställa rapporter
- Implementera organisatoriska riktlinjer
- Upprätthålla tydlig och effektiv kommunikation i hela organisationen
Krav
- Kandidat- eller masterexamen
- Förståelse för redovisningens grunder
- Erfarenhet av system för kundservice
- Ledarskapsförmåga
- God förmåga att lyssna
- Förmåga att arbeta under press
- God skriftlig kommunikationsförmåga