EXL to firma konsultingowa i dostawca usług biznesowych, która pomaga organizacjom wykorzystywać dane, analitykę i technologie w celu usprawniania operacji oraz podejmowania lepszych decyzji. Jej działalność obejmuje zarządzanie operacyjne, analitykę wspierającą podejmowanie decyzji i transformację cyfrową, a doświadczenie firmy obejmuje współpracę z klientami z sektorów ochrony zdrowia, ubezpieczeń, finansów i logistyki. EXL łączy analizę danych z praktyczną wiedzą biznesową, tworząc rozwiązania dopasowane do celów, modelu operacyjnego i specyfiki branżowej każdej organizacji.
Starszy specjalista ds. należności — praca hybrydowa, Indie
Starszy specjalista odpowiada za należności, przeterminowane faktury, spory dotyczące rozliczeń, uzgadnianie płatności i nierozliczone wpłaty. Stanowisko obejmuje również przygotowywanie raportów, administrację biura, nadzór nad pracownikami i wsparcie operacji finansowych w Indiach.
Opis
- Monitorowanie sald należności i raportów dotyczących przeterminowanych płatności
- Kontaktowanie się z klientami w sprawie przeterminowanych faktur telefonicznie i mailowo
- Negocjowanie harmonogramów spłat i rozwiązywanie sporów dotyczących rozliczeń
- Uzgadnianie różnic w płatnościach i prawidłowe księgowanie transakcji
- Przygotowywanie tygodniowych lub miesięcznych raportów wyników
- Obsługa nierozliczonych wpłat
- Nadzorowanie systemów biurowych
- Koordynowanie harmonogramów
- Zapewnianie wsparcia administracyjnego
- Nadzorowanie pracowników
- Sporządzanie raportów
- Wdrażanie zasad organizacyjnych
- Utrzymywanie jasnej i skutecznej komunikacji w całej organizacji
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub magisterskim
- Znajomość podstaw rachunkowości
- Doświadczenie w pracy z systemami obsługi klienta
- Umiejętności przywódcze
- Dobre umiejętności słuchania
- Umiejętność pracy pod presją
- Umiejętności komunikacji pisemnej