EXL je spoločnosť poskytujúca obchodné poradenstvo a služby, ktorá pomáha organizáciám využívať údaje, analytiku a technológie na zlepšovanie prevádzky a prijímanie lepších rozhodnutí. Jej činnosť zahŕňa riadenie prevádzky, rozhodovaciu analytiku a digitálnu transformáciu, pričom má skúsenosti s podporou klientov v oblasti zdravotníctva, poisťovníctva, financií a logistiky. EXL spája dátovú vedu s praktickými obchodnými skúsenosťami s cieľom vyvíjať riešenia prispôsobené cieľom, prevádzkovému modelu a odvetvovému kontextu každej organizácie.
Senior špecialista pohľadávok – hybridná India
Senior špecialista zodpovedný za pohľadávky, neuhradené faktúry, spory vo fakturácii, zosúlaďovanie platieb a nepriradené platby. Táto pozícia podporuje aj vykazovanie, administratívu kancelárie, dohľad nad zamestnancami a finančné operácie v Indii.
Popis
- Monitorovať zostatky pohľadávok a správy o ich splatnosti
- Kontaktovať klientov telefonicky a e-mailom v súvislosti s neuhradenými faktúrami
- Dohadovať splátkové kalendáre a riešiť spory vo fakturácii
- Zosúlaďovať rozdiely v platbách a presne priraďovať transakcie
- Pripravovať týždenné alebo mesačné výkazy výkonnosti
- Spracovávať nepriradené platby
- Dohliadať na kancelárske systémy
- Koordinovať harmonogramy
- Poskytovať administratívnu podporu
- Dohliadať na zamestnancov
- Zostavovať výkazy
- Implementovať organizačné pravidlá
- Udržiavať jasnú a efektívnu komunikáciu v rámci celej organizácie
Požiadavky
- Bakalárske alebo magisterské vzdelanie
- Znalosť základov účtovníctva
- Skúsenosti so systémami zákazníckych služieb
- Vodcovské schopnosti
- Vynikajúce schopnosti počúvať
- Schopnosť pracovať pod tlakom
- Schopnosti písomnej komunikácie