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KARL STORZ est une entreprise familiale de technologie médicale qui développe des solutions de diagnostic et de traitement destinées aux professionnels de santé du monde entier. Fondée en 1945, l’entreprise associe une vision à long terme à une attention particulière portée à la qualité des produits, aux pratiques durables et à l’amélioration continue. Son organisation mondiale compte plus de 70 filiales, qui contribuent à fournir des technologies de santé destinées à améliorer les soins aux patients tout en favorisant un environnement de travail attentif au bien-être des employés.
Apprenti en administration des affaires à Slough
Rejoignez KARL STORZ à Slough comme apprenti en administration des affaires et soutenez les opérations de chaîne d’approvisionnement et d’après-vente d’un fournisseur de matériel médical. Préparez une qualification de niveau 3 tout en contribuant à la coordination des commandes, de la logistique, des stocks et du service client.
Description
- Apportez un soutien administratif quotidien aux équipes commerciales, opérationnelles et après-vente.
- Créez des documents, saisissez des données et tenez des dossiers précis dans les systèmes de l’entreprise.
- Répondez aux demandes par téléphone et par e-mail, prenez des messages et échangez avec des contacts internes et externes.
- Accueillez les visiteurs et gérez les appels entrants à la réception.
- Préparez des devis et traitez les commandes de produits, de services, de réparations et de contrats de maintenance.
- Émettez des bons de commande et échangez avec les fournisseurs et les fabricants.
- Contribuez à la gestion des stocks : réception, inspection, entreposage, préparation et suivi des articles.
- Coordonnez les collectes et livraisons par coursier au Royaume-Uni ainsi que les expéditions internationales.
- Contribuez au traitement des retours et réclamations des clients.
- Réservez des salles et organisez des réunions, rédigez les comptes rendus et suivez les actions qui en découlent.
- Repérez les possibilités d’améliorer les processus de l’entreprise.
- Contribuez à la documentation des risques de l’entreprise et à la mise à jour des procédures conformément aux normes ISO 13485 et ISO 14001.
- Familiarisez-vous avec les domaines des installations, de la santé et de la sécurité, de l’informatique, des ressources humaines, de l’assurance qualité, du développement durable et de la conformité réglementaire.
- Déposez des documents sur l’intranet et contribuez aux communications internes.
- Tenez un journal d’apprentissage et réalisez les travaux de formation, y compris un projet final d’apprentissage.
- Effectuez les autres tâches confiées par votre responsable.
Exigences
- GCSE avec des notes de 9 à 4 (A*–C) en anglais et en mathématiques.
- Trois A levels ou une qualification équivalente sont souhaités.
- Raisonner logiquement, apprendre et effectuer des recherches de manière autonome, et aborder la résolution de problèmes avec créativité.
- Collaborer pour trouver des solutions innovantes et posséder de solides compétences relationnelles et de communication.
- Valoriser et encourager la diversité des idées dans les projets et la résolution de problèmes.
- Communiquer ouvertement, partager ses idées avec l’équipe et tenir compte des points de vue des autres.
- Être organisé et gérer efficacement son temps.
- Travailler de manière autonome, sûre et responsable.
- Avoir une expression orale et écrite claire en anglais.
- Démontrer de solides compétences en calcul.
- Prendre en charge les défis et les idées, et développer sa capacité à proposer, impulser et diriger le changement.
- S’adapter facilement à des circonstances nouvelles ou changeantes.
- Comprendre les objectifs communs et collaborer pour respecter les délais et obtenir des résultats.
- Être prêt à soutenir ses collègues de manière proactive.
- Utiliser les outils informatiques, notamment Microsoft Office.
Avantages
- 34 jours de congés annuels, jours fériés compris.
- Régime de retraite avantageux.
- Couverture médicale privée.
- Régime de remboursement des frais médicaux.
- Maintien de salaire en cas de maladie par l’entreprise.
- Assurance vie.
- Couverture en cas de maladie grave et protection des revenus, sous réserve des conditions d’ancienneté.
- Accès à la plateforme d’avantages Perkbox.